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同心一家段鑫星
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第九章  诚实的影响力

(2016-07-18 09:30:00)
标签:

教育

文化

分类: 段鑫星译著

“当你希望被别人尊重时,你首先得学会尊重别人”

——塞瑟·塞芭芭(Sathya Sai Baba

 

在这个世界上要想真正地取得成功,很重要的一点是要学会与人合作。完全靠自己达到目标是不可能的。在这一章,我们主要介绍怎样使用神经语言心理学中的核心因素——诚实去影响他人,比如神经语言心理学中的假定,感觉的敏锐度,和谐的关系,交际风格以及看事情的观点模式等等。

人们经常会很好奇地问我,神经语言心理学是否具有真实的可操作性。我会反问这样一个问题——“你们是否认识或了解一些具有神经语言心理学操作技能的销售人员”。他们的答案当然是有。许多技术和方法都具有可操作利用的潜能——现在社会上就有很多销售人员,他们携带背后庞大的销售产品或服务,站出来按照成本低价吆喝销售,根本不管消费者是否需要这些东西。当然我不是否认神经语言心理学中深藏着巨大的潜能。两者的主要区别在于,怎样使用学到的方法或技术。这也是我将这一章命名为“诚实的影响力”的原因。可操作性与影响力之间的区别实际上很简单,不外乎就是指你的目的。如果你期望的是“双赢”局面,结局是你得到了你想要的结果,你的伙伴也得到了他想要的结果,这还怎么能叫做操纵性呢?如果我使用自身的神经语言心理学技能帮助我的咨客取得他们想要的效果,那这也叫操作性吗?在他们的授权下,我会采取任何有助于咨询效果的措施。这也是我的工作。同样的道理,如果我的目标是建立一个成功的神经语言心理学训练机构,并致力于将我的技能销售给主动寻求我帮助的人们——那这算是操作性吗?如果在那种情况下我不对我的技能服务进行标价,那么其他人也会!吉尼 Z.拉沃尔德(Genie Z. Laborde)说过:

“一旦你了解了自身的欲望所求,你就可以利用这一方法去探究交谈过程中另外一方的真实所求。这也就是诚实的力量所在,探究自身欲求的同时也高度关注交流对象的需要。”

相反,我们也要学会从另一个关系网的操作中获得你想要的成果。比如,向那些对你的服务可有可无的顾客进行成本低价的服务销售,以达到每月的销售目标,这种行为就是可操作性的。比如,有一天我和一个车库的主人取得联系,向他打听那辆二手车的具体情况,这条信息是我从网上看到的。卖方直接告诉我,他觉得那辆二手车应该已经卖出去了。没过一会儿,他又回来告诉我一个好消息…我可以得到那辆二手车了,因为从信息张贴在网上开始,那辆二手车一直无人问津,所以卖家一直在降价。我满怀好奇地思忖着卖家的销售策略,并且意识到那种策略真的对我产生了影响……卖家好像从来没有问过我对于这辆二手车的实际需求,当我知道之前那辆不确定是否是我真心想要的二手车可以收至囊中时,我感觉如获珍宝。

然而,为了达到你的销售目标,将你的服务销售给那些真正需要并可以从中获取相应价值的顾客时,诚实的影响力也就应运而生了。这就是两者的最大区别。

 

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