“内省经验表明，消极情绪是短暂的心理活动，积极的情绪是负面情绪的解毒剂。”

——马修·李卡德

舰队街（Fleet Street）的一个退休编辑曾经告诉我一个故事。他说，每年一到谈加薪的时候，那些高级男记者就会到他的办公室，要求将工资提高10%，给出退休金计划，送一辆新的越野车，并明确表示，如果要求不满足，他们将跳槽到对手公司。与此同时，那些高级女记者不去他办公室面谈，而是喜欢给他发电子邮件，因为如果她们面谈后，女记者通常会很感激地接受涨5％的工资。很少人会提出额外的要求，几乎没有人会不断威胁要“走”。

这两个例子有什么不同呢（除了明显的性别之分）？两个字：信心。那种你能够大摇大摆地走进办公室，还能得到重视和高工资的感觉是很美妙的。这不是嚣张或攻击，而是一种心情愉悦的感觉，源于你知道自己擅长什么，并且有资格得到这份报酬。这是一种要求并且期待获得。