消弭愤怒的有效方式是分清自信和挑衅的区别。前者较后者更有益于身心健康，这也正是我们的目标所在。

自信

l  这意味着学会保护自己，捍卫自己的权益；

l  它也意味着追求自己想要的，而不是仅仅等着别人来读懂你；

l  明确你想做的，明确你想说的；

l  不要抱怨别人制造了困难，而是要为自己的所作所为全权负责；

l  等待合适的时机引起别人的注意或者提出自己的要求；

l  用“我想如果……”之类的言语替代具有挑衅性的言语；

l  不要去打斗，表现粗鲁或者信誓旦旦，尊重的言语往往比大声咆哮更有力量。

挑衅

l  未经思考之前，你就已经破口大骂或者大打出手；

l  如果你想要某件东西，你就会大喊或者越来越愤怒，如果你在超市，你也许会提高说话的音调，或者在队伍中躁动不安；

l  当别人挡在你前面，你希望他离开你的车道；

l  你在与别人的谈话中打断他们或者忽略他们，你可不想和傻瓜打交道；

l  如果有人批评你，你会加倍讨回来，你可不是白痴。

你也许会发现两者之间很大的差别。想要自信要做到以下几点：

l  学会正确地对待批评，并且接受别人对你说的事实，但是这并不意味着你一定要接受他们所说的。如果有人对你说，“你总是主导会议，说得太多”，不要趾高气昂，捍卫自己。你可以说，“是的，我很喜欢自己的声音，你是否觉得，这是因为你自己不插话呢？”并且尝试着聆听他们的评论，但是不要对此做任何反应。

l  学会处理你的愤怒——当有人打扰到你时，找个恰当的时间和方式告诉他。不要让你的愤怒蔓延，因为它会累积成巨大的力量和攻击性。一个朋友在我家的时候帮我洗衣服，但是我很担心她会洗坏我心爱的裙子，因为那条裙子是需要手洗的。我想要发火，大骂“你太蠢了，看不懂标签吗？”但是，我让自己冷静下来，然后说，“我真的很感谢你能够帮我洗衣服，但下次可以更仔细地看一下标签吗？”

l  只说现在——很多争吵愈演愈烈都是因为翻旧账。所以，只说你要说的而不要说其他。如果有人提及其他的事情，你可以平静地说：“是的，但是我正在说这件事情，而不是那件。”并且就事论事。此外，准备好离开。

l  找准时机——不要试图在你喝醉的时候、天色已晚的时候、你感到很累或者正在开车的时候去讨论事情。应该给自己一个平静期，离开并且想一想，可以在花园里做做运动，做一些其他的事儿或者睡觉。到时候你的愤怒也会慢慢消退。

l  选择自信而非攻击——这就意味着对一些事情放手，因为它们不值得你如此动怒。你只需要在有些事情上证明你自己就可以了。

l  掌握决定权——如果你总是在一个问题上兜圈子，不停地争论并且到处说：“我认为我们需要接受不同意见并且进行讨论。”或者“对不起，我想我现在真的不能做这个，我能先离开一下吗？” 在争论中你总是感觉决定权很重要吗？掌握决定权能证明自己优越吗？

“与其抱怨黑暗，不如点燃蜡烛。”                      

——中国俗语