通常而言，要改变令我们非期望行为的路径有两个：一是改变引起的原因，二是改变其结果，前者可用预防性策略，后者可用矫正性策略。打个比方——你可以对折磨自己病痛进行治疗；也可以通过打预防针的方法，使自己远离疾病，这也就是说你：个体可以选择适当的方式治愈疾病；公众可以通过控制疾病产生的条件获得预防。使用什么样的方法消除害羞并不是最重要的，我们还需要对导致人们害羞的社会经济形态进行改革。

如果害羞是存在的，也是令人不快甚至大多数人不想要的，那么就有必要为害羞者提供及时的帮助。与此同时，也可以通过我们的工作减少或消除害羞产生的土壤。这两种方法都可以用于治疗害羞，而且二者结合会产生更佳效果。然而，把这个理想付诸实施并非易事。

在对害羞的分析中，我们仔细观察了害羞的个体，我们发现：害羞者和导致人们产生害羞的人都有改变的责任。但是，导致害羞的社会以及文化根源到底是什么呢？他们要通过怎样的自我确定训练、放松训练以一系统自我提升训练来帮助人们克服害羞呢？也许，他们还不知道，“从前害羞”的人，他们的下一代通常也会成为害羞者而加入当前害羞的队伍中来，虽然个体情况有所不同，但是这种规律却是存在的。尽管有些人能被奇迹般的治愈，然而传染源依旧存在。

有时候，改变并没有切实发生。因为我们过于渴望通过改变自己达到目标，而不去改变我们的社会环境和文化价值；有些时候，我们找不到解决问题的路径，因为我们本身就是问题的一部分；或者有些时候我们根本就认识不到问题的存在，因为我们找不到可供选择的方法。

我们应该尝试改变环境或者我们的社会来找出解决害羞的路径，这比直接去改变“有问题的人们”更加有效。请思考以下例子：

在华盛顿有一个专门针对违纪男孩子的教养所，教养人员面对的主要问题就是男孩们的暴力行为，所以他们通过对惯犯表示关心、同时又奖励非暴力、对惯犯进行心理咨询与治疗，并惩罚那些无药可救的滋事者——然而，这些方法收效甚微。教养员开始思考产生攻击性和暴力行为的环境因素。他们发现：大部分的攻击性行为都发生在走廊上，尤其是在角落里，一个男孩儿用膝盖顶另外一个，一个顶，另一个推，这样推来搡去，就引发了打架事件。解决办法很简单：推倒这堵墙的死角，拓宽楼道和转角处，青少年在走廊行走自如而不会彼此冲撞，暴力事件显著减少。

举个再简单不过的例子：在居民区的街道上，通过设立交通标志、进行严厉的罚款以及借助媒体的宣传来让司机限制车速，往往效果不太理想，但是如果在路上放置路障，效果就会好很多。通常情况下一个路障对其速度的影响要比两次警告管用的多。

在我的教学生涯中，学生考试作弊的问题一直令我倍受困扰。我们采取了很多先进的技术手段防范作弊，收效甚微。作弊者甚至认为他们也是别无选择。此时，道德规范不再起作用，监控体系统也失灵时，作弊成为一种风气时，我们只有通过严惩少数的作弊者，起到杀一敬百的作用。也就是从那时起，我开始相信整个社会就像是一个大染缸。

在我的课堂上，我怀着中立的心态，听着学生对作弊的控诉，我倍感震惊，因为这些处罚对于阻止学生作弊毫无裨益。在审理中，我们关注的是谁在作弊，而不是为何作弊的问题。我发现：作弊的首要原因在于：激烈的竞争——为了获取那个有限也是最有价值的神圣的A。接着，身体中的焦虑开始对你所知道的和所学的知识哪些会出现在考试中的不确定性进行评估，假如自己没有准备好而失去了第二次机会，以及，最后，冷漠和不友善的考试氛围——每一个学生都想打败其他人以证明自己的优秀。

在我的教学生涯中，学生考试作弊的问题一直令我倍受困扰。我们采取了很多先进的技术手段防范作弊，收效甚微。作弊者甚至认为他们也是别无选择。此时，道德规范不再起作用，监控体系统也失灵时，作弊成为一种风气时，我们只有通过严惩少数的作弊者，起到杀一儆百的作用。也就是从那时起，我开始相信整个社会就像是一个大染缸。

在我的课堂上，我怀着中立的心态，听着学生对作弊的控诉，我倍感震惊，因为这些处罚对于阻止学生作弊毫无裨益。我们关心的问题是谁作弊，而不是为何作弊。我发现：作弊的首要原因在于：激烈的竞争——为了获取少得可怜的神圣的A；其次是每个人都面临评价的焦虑；第三，永远也不知道自己学到的知识那些会在考试中出现，万一失误就不会有第二次机会等；最后，严肃甚至有些敌意的考试氛围——每个人都想击败别的同学以证明自己的优秀。

我曾采取了这样一种预防策略，即成绩只反映学生对知识的掌握程度而不与其他同学进行比较，如果每个人的表现都高于测试的规定标准，那么每个人都能获得A（比如，80%是正确的）。你用不着与同学竞争，只与自己的学习结果进行比较。在课程学习过程中，当他们准备好时，随时可以考试，学生有多次机会而且没有惩罚，监考老师给学生安排房间单独考试。这项研究证实：这样的方法使每个学生都学到了知识，而且大部分学生都获得了A。新的学习规范的采用，使得作弊毫无意义，并且促使师生之间关系的融洽。