理论观念认知论述（68）

      1、说一说心态问题。

    我们每一个人都离不开心态。因为心态决定命运。还有一种说法，心态决定一切。

   你真不懂这个道理，一生难过，很可能困惑在生路和出路上，步步艰难困苦，甚至还会陷入绝境。

    2、心态是什么？是人的心理状态，意志状态，精神状态，毅力状态。人的心理的过程，随着生活和工作，是在不断变化的，也是暂时的。但正常人的个体心理的特征是基本稳固的。也就是说，自己在把握自己的定数。

    3、这个原理是，人的心理状态的特征介于二者之间，既有暂时性，又有稳固性。是人的共性心理和个体心理特征统一的实践表现的行为。

    4、人的心态的行为表现是： 为名活，为利活；为积极向上活，为消极怠慢活；为快乐活，为烦恼活；为奋力进取活，为投机钻营活；为光明磊落活，为阳奉阴违活；为明明白白活，为糊糊涂涂活；为干干净净活，为肮肮脏脏活。人的两面性的心态就成为一种心理变化的特征。

   这就说明，不管你发生什么样的事情，你的心态决定你的一切。

    5、简单地说，积极心态决定人生成功；消极心态注定人生失败。不同的心态造就不同的人生。

    有一种比喻很形象： 积极的心态像太阳；消极的心态像月亮，初一十五不一样。

    6、改变现状，是为了更好地生存和发展。这种行为就是积极向上，有所作为的心态。

   无法改变现状，只有首先改变自己。改变自己的过程，就是不断调整心态，努力奋进的过程。

    7、一种是心态强盛，遇事坚持科学的辩证法、两点论的思维方式方法和思路解决问题，推动产生优秀效果。

    另一种是心态脆弱，遇事回避、或退让、妥协。导致失利、失败。真要有捣鬼的心态，那就变成了鬼心态。

    8、人人都会遇到困难。尤其到低谷的时候，或陷入危机的境地，如何办？

    怂下去，必垮，还有可能消亡。最好的心态是补充能量，寻求“起死回生”的途径和方法，奋力崛起，走出低谷，获得新生。

    9、乐观豁达，心胸宽广，面对生活和工作中的挫折和艰难，不抛弃，不放松，要有自信自强的信念和意志，“闯关夺阵”，走向成功。这就是“天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物”的心态。

    10、人生成功者的心态是信仰坚定、意志坚强、精神旺盛、毅力充沛。

    人生失败者的心态是信仰危机，意志丧失，精神衰退，毅力软弱。

    11、林则徐的心态是：海纳百川，有容乃大。壁立千仞，无欲则刚。

    刚强乃胜者。杜绝私欲，刚正不阿。只要有这种刚强的心态，为人做事处世一定是光明磊落，笃行致远。

12、血气方刚是英雄豪杰心态。圆滑阴违是伪君子易变节心态。“子系中山狼，得志便猖狂”，意思是这种人一旦得意，就会为非作歹，横行霸道。一定不可接近有这种野心心态的人。这种人会毁了自己，也会毁了你的前程。

以镜为鉴。不学无术，心术不正，心态肮脏，行为卑劣。这是专门给心态丑陋之人制作的一面镜子。

    13、阅读是解决心态问题非常有效的方法。读书不讲应用文化和知识的价值，书白读。没有读书的能力，文化和知识应用的能力低下，同样解决不好心态问题。

  我在论述里说过两个故事。一个出租车司机，一面开出租车挣钱养家糊口，一面与乘客聊天，收集大量的各种信息资料，写作出版了两部纪实性长篇小说。一个开旅店的中年人，抽空学国画，坚持10年，举办了个人画展。这就是文化的力量，心态决定成功。

 14、心态问题和职业、岗位、性别、年龄、生活、环境没有关系。心态和心有关系，是心理的问题。前面已讲清楚。每一个人都躲不过去这个心态问题。一定要老老实实面对，认认真真思考。因为，心态是命运、是前程、是成败、是人生，是我们生存和发展的源泉。

心态问题永远是每一个人都要时刻解决的生活和工作的理念观念问题。

                               廓清

                         二0二四年三月八日

 

 

 

理论观念认知论述（69）

      1、说一说情绪问题。

    人人都有情绪。情绪是什么？

    情绪是人的多种感觉、思想和行为的综合表现。是理念观念问题。

    2、人人都有情感。情感的三要素是： 欲望、情绪、感情。有欲望，有需求，有图谋，就会引发情绪。情绪就要产生感情的显露和表现。

    3、情绪的状态是一个复杂的变化的现象。具体有三个方面的表现：

   （1）心境：这是一种比较平静、稳当持久的情绪状态。你面临的这种境况，与心情相投融合，风平浪静，顺从意愿。这种心境，是由外部环境在起平衡作用。

   （2）激情：是一种强烈的爆发性的情绪状态。具有突发的特点，但为时短促。往往是由意义重大的事件引发的。一种是激情失去理智难以控制。一种是能够意识到激情状态，善于有意识的调节和控制。这也是一种策略，自己是情绪的主导者。

  （3）应激： 面对某种意外的环境刺激，所做的适应性反应。比如遇到意外事情，心身处于高度紧张状态，采取有效措施，这种情绪就是应激状态。

    4、情绪是以人这个主体的需要、愿望、意图的倾向为中介而产生的一种心理现象。

    这就是说，情绪有三种成分组成。一是根据需要产生独特的生理唤醒。二是一个人遇事的主观体验。三是受外部环境影响引发的个人表现。

    我们一定要清楚，符合一个人主体的需要、愿望、意图，会引发积极的肯定的情绪。但相反，不符合一个人主体的需要、愿望、意图就会引发消极的否定的情绪。

    6、情绪突出的表象是喜、怒、哀、惧。具体地说，情绪的10种基本表现类型是：兴趣、愉悦、惊奇、愤怒、悲伤、轻蔑、厌恶、恐惧、羞耻、怯弱。

    情绪细化，内容丰富。比如李大钊为革命献身牺牲，正义、激愤、雄烈、悲壮。李大钊的品质德行正如他自己撰联：铁肩担道义，妙手著文章。比如叛徒背叛革命，出卖组织同志，下场悲哀。其质不同，结果各异。

   鲁迅的情绪是：横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛。情绪是性格、心态的象征。

   7、情绪的功能是： 适应功能、动机功能、组织功能、社会功能。每一个人的行为活动情绪，都离不开适应、动机、组识、社会的需要、愿望、意图。比如你的动机支配你的情绪。情境注重策略。这就要看你这个主体起支配作用的是积极的情绪，还是消极的情绪。

    8、我们在生活和工作中，应注重情绪的调节。

    一是表情调节情绪； 二是人际调节情绪； 三是环境调节情绪；四是认知调节情绪；五是回避调节情绪。

    具体说一说情绪调节问题：

   （1）表情可以化解分歧。但原则问题不可用表情调节。你天天微笑也不可违反原则。原则是法规，必须执行，没有资格和权力修改。因为你不是法规制定机构。

  （2）人际关系是调节纠纷的一种办法。在不违反原则的前提下，通过说合互让，达成共识。

  （3）环境氛围是“天时地利人和”的综合基础。情绪和合，矛盾化解。

  （4）认知调节情绪是上策。理念观念达成共识，情绪积极昂扬，同道共谋进取。一定要明白，道不同则不相为谋。

  （5）重大事情一时难解。双方都不愿发生冲突对立，提出回避，或由第三方调解，这种回避调节情绪，是一种缓和矛盾的方法。但只是暂时性的。解决问题仍然需要找到切合点的依据。

   从情绪的原理而言，情绪的特征就有互动性、变化性、暂时性、稳固性。

    9、我们讨论研究情绪问题，重点是情绪价值问题。

   情绪价值，是一个人在生活和工作中，在社会交往中，影响他人情绪的一种能力。这两个方面是，正向情绪价值和负向情绪价值。

    10、你带给对方的情绪是兴奋、愉悦、舒服、和合、稳定，这种正向情绪越多越持久，产生的价值就越高。

   相反，如果你总是让对方产生别扭、讨厌、生气、难堪、诡诈感觉的负向情绪，情绪价值就低下、甚至产生更坏的情绪。这种负向情绪将会产生不良影响，或导致恶果。

    比如，积极情绪创新进取，消极情绪守旧落后。一种是激励人积极健康向上，促进成功的情绪；一种是刺激人落后倒退"内斗"，引发失败的情绪；还有一种是不热不冷不痛不痒，“八杆子打不出屁来”的情绪，让你无语。这就是情绪变化产生的结果。你是哪一种情绪，一眼就可看出你的动机和心态、性格。

    11、我们一定要明白，情绪价值，不仅是一个人的个体情感体验，对思维、生活、行为、健康和社会交往等多方面都会产生影响。这种情绪能力是每一个人自我感受的体验，同时又会影响到对方、他人、组织和社会。反映了情绪对人类生命、生存的质量和对社会、经济、政治、文化等效益的影响。所以，情绪价值是每一个人的生命和生存价值。

    在论述里说过林则徐“刚正不阿，疾恶如仇”的性格，虎门禁烟，威慑中外。这就是性格也会以情绪表现其特征。

    12、情绪价值的误区必须说清楚。一是压抑自己的情绪和脾气，一味地迎合、讨好、顺从对方，夸夸其谈，甜言蜜语，企图得到对方的满意和顺心。二是盲从，或有意索取，不讲理念，抛弃原则，不顾对方的感受，只关注自己的需求和利益。三是不露声色，恰恰是诡秘心态，欺骗也就成为利用情绪捉弄人的一种手段。如不走出情绪价值的误区，不管是谁，都要自己打败自己。

    13、比如恋爱和婚姻，真正做到情绪价值平衡，都获得幸福，一定要从根本上转变思维方式方法和思路，用和合、担当、贤惠的心态面对生活中的各种细节问题，学会善于用积极情绪调动对方的积极情绪，真正做到心灵相通，情感交融。夫妻不懂和合，永远过不到一起。

    14、夫妻如何和合？首先要弄清楚情绪价值。真正的情绪价值是能够触动对方的情感深处，一定要在心理上产生信赖和依赖。

    颜值、身材、形象、学历、谈吐、收入、资产、背景等因素固然很重要。但往往在感情上产生裂痕和感情瓦解的并不都是这些因素，而是并没有弄清楚对方内心真正的需求。

    男女之间的需求天生就不同。在论述里专门说过这个问题。这就是说，有针对性的满足对方的需求，相比一味地讨好猜想尝试，会获得理想的效果。

    15、八十年代中期，我讲《目标管理》课时，讲到“木桶理论”。从夫妻关系上理解，也是在解决一个需求问题。比如妻子要求丈夫满足情绪需求时，实际上是在从桶里往外舀水。如果光舀水不加水，不及时关注和满足对方的需求，桶里缺水，就是桶再大也会水干。没有了水，解决不了需求问题，情绪就会产生裂痕。这就是说，需求频率和情绪价值的能力要相成。情绪价值要对夫妻相互的灵魂产生共鸣，要在内心世界心心融合，才能生活幸福。爱情和婚姻始终如一，也就成为夫妻白头到老的一个永恒的话题。

16、《木桶理论》的理念告诉我们，企业团队如同一只木桶，木桶的高度取决于盛水的多少。这个木桶要用18块2米的木板，其中一块1米9，这就要被淘汰。桶壁板的整体高度符合标准就是能力素质要求。桶底是心理素质。心理素质脆弱或变态，无法产生价值。桶壁的板材质量是健康素质。脆薄虚松的木板易坏，不可选用。桶的提手是品德要求。品德低下卑劣，尽出毛病，没有人愿意要这种桶。桶壁箍是文化知识素质。没有文化的支撑力，能力虚假，没有市场竞争力。一只木桶的每一个备件的质量决定其使用价值。

这个木桶理论，是讲用人的辩证关系。既要讲人才的价值，又要讲整体素质的价值。什么人用在什么地方是一种哲学。用人的这个人事之道，是任何一个机构团队的生存和发展之道。必须懂得，用错人必垮必败。

    17、在论述里多次说过语言表达问题，也就是说话的水平和能力的问题。语言表达体现情绪价值。语言表达能力也就至关重要。

    岳飞《滿江红》，怒发冲冠，满腔愤慨。忠义激昂，正气浩然。心宇回荡，肝胆悲壮。抒发了忧国忧民的报国宏志和英雄情怀。情绪使然，心态使然，性格使然。

     我们读岳飞《满江红》，试想，情绪产生的价值是何等重要。这就是情绪支配命运。

    18、表述一种事理，阐述一种观点，心术正则事明理通，对方心服气顺，情绪昂扬。心术不正则出言不逊，歪理邪说，引发对方批评，甚至刺激对方发怒。哄骗、争辩、吵架、咒骂，发生这种情况，既解决不了问题，反而激化矛盾。

   语言表达是在体现一个人的情绪、心态、性格。光明磊落，还是阳奉阴违？公平正义，还是偏见瞎话？情理顺畅，还是胡搅蛮横？正向和负向的情绪价值便一清二楚。

    19、图谋与情绪连结在一起，产生心态扭曲，导致老百姓受损受害。我们反复强调，公者千古，私者一時。这就是情绪价值。

    所以，情绪价值也是一个认知问题。交往的圈子、平台、层次、水平线不同，不注重改变自己，不情愿自我革命，动力缺失，情绪价值的问题不会自行解决。

情绪、心态、性格，贯穿于每一个人生活和工作的全过程。情绪支配心态，情绪影响性格，情绪、心态、性格决定一生的成败。

                                 廓清

                       二0二四年三月十一日