2000箱运往日本的葡萄酒被彻底冰冻，只因寄件需求里有一个“破折号”……

22日，上海海事法院调解了一起跨境纠纷。这一次海海事法院携手上海经贸商事调解中心，首次由外籍调解员解决一起葡萄酒运输跨境纠纷。

（图片来源：网络）

一家美国公司将2000多箱葡萄酒托运至日本，当货物抵达东京岸边时客户惊呆了，所有的葡萄酒已经从液体变成了冰块，原因是物流公司设置温度为零下14，导致葡萄酒惨遭冷冻损毁——但物流公司认为，这并不是他们的责任。

原来发货时，寄件方填需求温度设定为14，但这这个数字前使用了破折号，而物流公司将破折号解读为负号，导致运输温度从14变成了-14。众所周知，葡萄酒在遭受冷冻后等于彻底被毁，结冰后通常会导致瓶子破裂甚至爆炸。

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事件的结果是，寄件方退还了日本客户的货款，并要求中国物流公司给予经济补偿。随之而来的是上海海事法院关于温度读数语义学的诉讼。

寄件方认为这个标志是为了快速说明指示的温度设置(应该是“14”) ，而且这是葡萄酒运输温度的常识，因此要求托运人对其造成的损害进行经济赔偿。

然而，该物流公司坚持认为，这些损失不是它的责任，因为他们完全遵守了寄件方的装运指示，该指示将“ -14”解释为零下14 。

上海海事法院将这起涉外案件委托上海经贸商事调解中心的外籍调解员进行调解，最终促成双方和解。

（图片来源：上海海事法院）

对于葡萄酒厂商、进口商和运输商来说，这是一个值得警醒的故事，仔细检查温度设置，避免运送“熟”或“冷冻”葡萄酒。