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很多人认为实体零售店面和电商只是渠道的差异,其实,这里理解有些偏颇,实体店和电商,V商属于完全不同的两个物种,就和传统漫画和二次元漫画一样,只是外表看起来相似,骨子里完全不同。
一个实体店的辐射范围3-5公里,辐射客户数以百计,一个V店,辐射范围大于一个城市,辐射客户数以千计,一个网店,辐射范围大于一个国家,辐射客户数以万计,跨境电商,辐射范围多个国家,辐射客户数十万,百万计,越是标准化,满足不同区域的客户的相同需求的产品,更适合做电商,而需要线下体验,需要及时性消费的则更适合开实体店。
所以实体店和网店的运营方法和思路完全不同,比如在备货上,网店追求的是更多的一致性的需求,是网货思维,所以偏爱爆款,可以把一款产品卖更大的量,所以淘宝流行的日销千件,月销万件也就不足为奇了。为了追求这种大量的销售,产品成本必须要低,这就是为什么同一个品牌的产品,网上的产品质量和线下的有差距,毕竟成本不同。简单的把线下的产品移植到线上,很难成功。
实体店的产品选品,更多依靠的是店主的个人经验的主观判断,而网店因为有大数据,很多产品是靠数据分析出来的,具有一定的客观性,也就是不同的人用相同的数据和方法,得到的结果大致相同。
线下店由于沉没成本较高,例如租金,装修,人力,仓储等,更多考虑的是单件产品的利润,而网店由于排名和搜索的缘故,考虑的往往是销货的速度和数量。所以,在网店经常看到9.9元包邮,免费送,甚至赔钱卖的情况就不足为奇了。