有的人习惯大声说话，遭人厌烦，自己也很懊恼。请教人家，人家说：“不带感情，自然小声。”如果声音中带着各种强烈情绪，就很难小声。控制住情绪，声调就回到原本的位置。语言，不仅仅是一种发声学，更影响着人与人的关系。“说话”，可以带给人以慰藉，乃至疗愈，人类依赖语言如同依赖空气。所以要注意你的说话，有话要好好说，语气温和，话语充满善意。

有的人总以为自己站在真理和道义的制高点上，说话大声夹恶，理直气壮，不留余地，不给人颜面。更有的人，理“曲”气也壮，一言不合就开撕，动不动就吵架骂娘，满脸戾气。其实，“有理不在声高”，既然有理，给对方留点面子又何妨。得理要饶人，理直气也平和，体现出了人的涵养和气度。其实嘴巴不好，心地再好也不能算是好人。动辄喜欢批评教训别人时，先想想自已是否完美无缺。发脾气是无能的表现，不生气才是大肚量。以趾高气扬的态度讲话，常常损人颜面；以得理不饶人的态度为人，往往失了风范和气度；以睚眦必报的器量对人，终将成为孤家寡人。

有的人说话很不注意，在别人说话的时候，会忍不住插上一嘴。而且他的插话，不是附和人家，而是否定人家或“高深发挥”，目的是为了显示自己比别人水平更高，见识更广。究其实，他的见解也很有限，只是自己不知道罢了。不随便插话，听别人说完话，这是最基本的礼貌和教养。不好的插话，是对人不尊重，还会打断别人的思路，令人不快。但这并不是说完全不能插话，非说不可时可以说，但绝不多说，简单地点到为止，说到点子上，让人心悦诚服。好的插话，是尊重，是肯定，更是鼓劲。

说话之道，是修心之道，把话说好，才能收获别人的好感，获得别人的支持。为了把话说好，有话就要慢慢说，话出口前停三秒，才不会冒失，才可以把握好分寸。《礼记》有云：水深则流缓，语迟则人贵。不急着说话，晚一点表达自己的意见，是对别人的尊重。学会深思熟虑，用词恰到好处，尽量释放自己的善意，才会让对方心里感到舒服。而且，越是熟悉的朋友，越注意把握说话的尺度。心里有别人，话语就温暖如春，讲出来的每一句话，既能照顾自己，又能照顾他人，还能照顾语境，才能把话说到对方的心窝里，这才是高情商的说话技巧。真正聪明的人，都会先思考再发言，给自己留一点沉默的时间，才能有效梳理逻辑，也避免场面陷入尴尬。

2023-02-13