工作困难是肯定无日无之的。对于无可避免的事，不必紧张，至重要的是如何想办法将之解决。

这种态度和心情，对于一个行政人员是不可缺的。

但，当困难来临，要思考解决方法时，首先要做的功夫是看看困难是属于自己的抑或属于下属的，如是后者，固然不要将之揽上身，就是前者，也应该看看缓急需要，能够稍缓才解决也无伤大雅的，就试试交给下属去处理。

这样是不是等于卸责？不。一遇上困难，就出手将之化解掉，是剥夺下属训练头脑的机会，一定要他们学习如何将忧疑消除，直至发现他们真的尝试这，力有不逮，上司才好救驾。

否则，凡有疑难杂症，下属就往你办公桌上一搁，以为就此了事，日子有功，他们的依赖性重了，就成了工作岗位上的包袱，而非一个有用的帮手了。