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华人家族企业弊端多

(2009-10-11 21:51:00)
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杂谈

    一位朋友国庆假期从上海来东京,我与她在一个咖啡厅聊天,她是半年前从日本回上海的,这次是以旅游者的身份来的,看上去气色比以往好多了。
    她在日本留学八年,语言学校两年,专门学校两年,再加上大学四年,按照她这样的学法,应该说基本功很扎实了,日语也相当不错。毕业后她经人介绍到一家华人贸易会社工作,本来希望能够大显身手,但是入社后她越来越失望,工作内容琐碎,也就是接接电话,填填单子,这倒也罢了,最要命的是会社的管理方式让她受不了。这是一家典型的家族式企业,所有的管理人员均是社长的家人、亲戚,财务、总务分别由社长的女儿和媳妇把持,儿子和女婿自然是管进货和出货了,其他员工就像是外人。那些社长的家人和亲戚们总是摆出一副“你是替我们家干活”的居高临下的态度。会社里几乎都是中国人,人际关系又比较复杂,打小报告之类的事也常发生。
    进入会社后,不断有人告诉她这样的话“今天社长心情不好,你要小心哦”,“今天社长心情好,我们的方案就容易过关了”,就这样,社长的喜乐决定着会社的运营方向。社长就是这家会社的土皇帝,他是极其随性的,想骂就骂,想大笑就大笑,想摔东西就摔,整个会社有时就像剧场。有次,她向社长提个建议,希望能够把工作程序变得更有效率些,没想到社长冷漠又骄横地对她说:要你怎么做就怎么做,在我们公司做事,就不要有什么个性。

    朋友无奈地说:“公司是人家开的,他们有权利选择自己的管理方式,哪怕那种方式是极不科学的,输赢成败那是经营者的事,我无法适应公司,那么我就只好走人了。”
    半年后,朋友辞职了,她本来想找一家日本企业就职,后来偶然得到一个机会,日本的一家大型企业要在上海办分公司,需要她这样的人才,双方一拍即合,她就回上海了。这次她回到日本,对我说:“在新公司感到如鱼得水,业务上跨中日,没有原先家族企业的怪风气,老板信任员工,感到有干劲。”
    我为朋友感到庆幸,是啊,如果在一个公司里觉得干不顺心的话,还是早日移动为好,感觉不好,不合拍,再磨合也没用的。
    的确,在日本的一些华人企业有个共同特点,就是家族化,难以做到任人唯贤,那样的公司里人员往往要分成“自己人”和“外人”两部分,经营模式决定了企业难以发展壮大。有些华人企业还有一个特点,就是喜欢用老乡,比如上海人开的公司里上海人多,开会时上海话此起彼伏,同样,福建人开的公司里上班时间可以讲福建方言。有些华人企业老板把给中国人员工工作签证当成一种施舍似的,动不动就说“你还是在我这里拿签证的”。
    当然,日本的华人企业也不乏成功的,在日本市场占有一席之地,他们学到了日本企业的经营精髓,把员工视为资产,经营者采取共识型领导方式,以开明、开放的体制管理员工,发挥每个员工的作用,而不是只信任与自己有血缘关系的人。

    

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