《工人日报》（ 2014年02月12日 05版）

记者 何东霞 实习生 杨思佳 通讯员 周小颖

节后外来工是否返回原来工作城市，企业招工难如何解决等问题受到社会各界普遍关注。1月10日，记者从广州市人力资源市场服务中心了解到，根据广州节前对326家企业的用工情况调查，节后广州市企业急需补员人数达12.33万人，需招工人数占广州用工总量的16%，与同期相比增加了1.01万人。同时，外省籍员工流入广州已经有减少趋势。

虽然企业预测节后一个月员工返岗率超过九成，但无论企业的直观感受还是统计数据均显示，目前广州劳动力市场的外来工数量比往年更少。据统计，今年广州共有293.15万人外省籍工人，与去年同期相比减少了0.93%。广东作为外来工输入大省，外来工数量尽管出现轻微变化，也将对企业造成一定冲击。对此，22.39%的广州企业表示2014年有赴省内外城市招工的计划。

据广州市人力资源市场服务中心主任张宝颖介绍，制造业的用工需求依然最大，同时住宿、餐饮业和居民服务业的缺工也一直比较明显。

“我们已经把要求降低了”

金大物流服务有限公司负责招聘的冯小姐从年初七开始招工，公司的招聘计划是40个人左右，本以为可以“快人一步”，但目前却效果甚微。“这几天把各大人才市场都跑遍了，往年这个时候怎么样也能找到几个人，但现在一个合适的都没招到。”冯小姐有些失望。

据她介绍，金大物流的员工主要以外来工为主，但今年明显感到劳动力市场的外来工少了。“从去年开始，我们已经把要求降低了，只要身体好，哪怕50岁也要。”此外，留不住年轻员工是冯小姐最大的困惑，目前在金大公司的员工最小年龄也有30岁。“去年招过几次新人，但年轻的最后都走了，很多连试用期都没过就走了。”尽管如此，在招人时，冯小姐表示不会挑剔年轻员工：“只要愿意做的，都招回来试试。”

广州市人力资源市场服务中心发布的数据显示，节后补员仍以普工为主，企业对员工的文化程度及技能水平要求不高。企业节后招工对大专以上学历人员、高中、技校、中专学历人员的需求为43.98%，与去年同期相比下降2.85%，无学历要求的为11.7%，比去年同期上升1.56%。“这些数据虽小，但反映出企业对员工的学历要求有所下降，也看出企业对普工需求仍很大。”

节前老板“出招”留人不奏效

不仅如此，在节前，老板们更是出尽“浑身解数”吸引员工节后返岗。但不少新生代工人表示，节前留人“招数”对他们来说并不奏效，除了薪酬，他们更注重企业是否规范用工。

广东佳宏机械公司因为节前订单少就早早放了假，还给员工每人发放了节前红包，本打算先“贿赂”员工，承诺春节后再发新年大红包吸引他们返岗，但效果似乎不太明显，许多员工还是表态不确定是否会返岗。

广州天地华宇物流公司也承诺如果员工按时回来上班就可以报销来回车票。“如果真想辞职，这些做法也留不住，我们看重的又不是这几百块钱。”节前曾在天地华宇做叉车司机的林永强说。由于不满其管理制度，他和另外两位叉车司机都过完年就再也没回公司上班。2月8日，在广州2014年首场促进异地务工人员就业招聘会中，林永强看中了王府井百货的营业员岗位，虽然工资只有2300元，比他此前的都要低，但林永强看重其为员工购买五险一金的福利和国企完善的管理制度。“我待过的一些企业都没有给员工买五险一金，就算买，也是为了应付政府检查，买最低额度的，而且人事管理混乱，经常出现克扣工资的现象。新的工作最看重公司制度的完善，哪怕少一点工资都没关系。”他说。

然而就算是制度完善的国企招工也不易。广州市东方红印刷公司负责人力资源的刘锋在春节假期就开始为招工问题感到苦恼。他告诉记者，今年明显感到来穗外来工少了。“在节前有五六位外来工就明确表示节后不再回广州工作，目前企业的用工缺口在20个左右。”

招工难不仅在节后

事实上，在采访中，不少企业反映，招工难问题并非仅在节后出现，而是全年长期存在。“我们是国企，虽然工资不算高，但五险一金全部为员工买齐，人员流动也相对少一些，但是这两年来，普工还是越来越难招了。”刘锋过去常常到技工学校直接招聘印刷专业的学生，然而他发现，在2006年以前，一家长期合作的中专技工院校原本有7个印刷专业的班，但现在只剩2个。“学校负责人告诉我们，可能印刷行业比较辛苦，现在的年轻人都不愿意读这个专业了，每年都招不满人。我们招工也更难了。”他告诉记者。

金大物流的冯小姐也表示，物流旺季在五月、十月和元旦前，这些节点人手都非常短缺，只能请价格较高的临时工。“去年我们一直都有招人，长期缺人手。”

对此，根据相关调查显示，在吸引和挽留员工方面，78.22%的企业选择“规范用工”，“这反映劳动关系较和谐的企业员工流失率不高。”张宝颖说。此外，有66.87%的企业选择“设定合理的薪酬待遇”，44.39%的企业选择“重视安全生产”和“创造良好的工作环境”，38.34%选择“重视员工身心健康”。由此可见，规范用工和合理的工资待遇是企业吸引人才，降低人才流失率的重要手段。”

劳动力短缺也倒逼劳动成本的上升。据统计，企业节后新招员工的薪酬有所上升，高级技能员工增幅最大。调查显示，普工的薪酬待遇在2200~2800元，与去年相比有12.11%的增幅，初级技工2500~3300元，上升11.54%，中级技工月薪为3200~3900元，增幅为12.7%。其中高级技工的工资高达4400~5200元，增幅则高达15.66%。

“企业招工难仍会持续，结构性用工矛盾依然突出。”张宝颖总结称。为应对招工难问题，广州从2月8日开始到4月底前，将联合各区市连开100场招聘会，组织超过1万家企业，提供30万个岗位吸引求职者应聘。

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