人言者，动也。

己默者，静也。

因其言，听其辞。

——《鬼谷子·反应》

【翻译】

别人在说话，是动的状态；自己静默不说，是静的状态。根据对方说的话，听出对方言辞中透露的真实想法。

【朱钧老师解读】

生活与管理之间的交流离不开两个字“沟通”。而人们因为在沟通中往往都想全力表达自己的思想、想法、主意、情感，所以只在意说而忽略了听的运用。

什么是听？古代纵横家强调说服、谈判、交流与辩论中静的状态，静的目的就是为了更好地听。而听的古体字“聽”，代表了听的本质与方式。聽的左边是耳，说明用耳听的方法，而右边的组合才真正体现了听的有效方式。右边十字代表上、下级，双向的沟通。而“罒”字头，单用时写作“网”，说的是听要全方位、多角度地听，要用视觉、触觉、感觉等多种渠道。所有这些核心是右边的下部分，一颗心才是关键，就是要用心去一心一意地听。因此，要听到心中，听到对方的心声，这才是听的目标。

东西方管理大师很多都强调了听在管理中的重要性。松下幸之助说：“首先细心倾听他人的意见。”而另一位优秀的企业家，目前唯一可以直接与苹果产品分庭抗衡的三星集团的会长李健熙，也非常注重听。他有“韩国经济皇帝”之称。虽然李健熙有“皇帝”般的威严，但好在李健熙最擅长的却是倾听。他倾听市场，倾听工程师，倾听趋势，再加上三星注重市场与研发，所以这些年来，三星成为时尚与高科技的全球领先的公司。
    学会掌握听的方式与技巧，会让你成为有智慧的人！

 ——朱钧老师

谋学专家，新易国学团队资深讲师。在许文胜教授带领下，创建以谋家理论系统为指导的公关系统模型，针对企业实际应用，着重解决企业危机管理、公关策划、人力资源调配、企业文化等各方面实际问题。

主讲《鬼谷子谋略与制胜之道》，常年于清华、浙大、北京交大、西南财经大学、四川党校的EMBA、EDP、研究生班、总裁班中授课，深受好评。