Alibaba’s Big Bang of Reorganization

　　阿里巴巴“变”！

导语：阿里巴巴改制和马云辞职这两件事先后发生。事业部制看起来很美，阿里巴巴这次进行如此大规模的组织变革，能否重新激发出新的活力？马云辞职，他将留给阿里巴巴什么？

撰文 李志 编辑 杨安琪 插画 宋赤兴 设计 宋丽丽

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　　马云的变化来得很快。

　　1月上旬，阿里巴巴正式宣称将拆分为25个事业群，分别归属9位领导管理。而这一变革，将涉及阿里集团目前拥有的超过25000名员工和超过800万的网商，变化不可谓不大。

　　马云在给全体员工的公开信中说，“这是阿里13年来最艰难的一次组织、文化变革！”诚如他所言，成长了十多年的阿里巴巴已经成为巨大的“帝国”，如何更好地适应市场变化，唯有自身不断改变，才是永恒不变的主题。

　　正如市场所预期的，阿里巴巴通过如此细化的拆分之后，这种新的组织结构能够更快地应对市场的变化，一方面决策更加灵活、快速。同时，事业部制也是一种高效率的培养人才的方式，每个员工能够得到较为全面的锻炼。

　　马云在公开信中说，“就像阿里创建的第一天起，我们就坚信阿里不是我的，不是你的，是我们的！是这个时代和社会的！阿里今天的商业生态系统也不是阿里的，它是社会的，是未来中国商业健康发展必须的基础设施。”

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　　阿里求变

　　变化，是马云执掌的阿里巴巴所追求的。

　　关于分拆阿里巴巴的想法，实际上马云此前也并不讳言。在不久前的一次公开采访中，他就曾透露，未来阿里巴巴将分拆成30家公司。

　　此次分拆距离上一次的分拆，只隔了不到半年的时间。2012年7月，阿里巴巴集团做出重大的战略调整，形成了淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云七大事业部，七大事业群的总裁分别为姜鹏、吴咏铭、张勇、张宇、吴敏芝、叶朋和王坚。同时，阿里巴巴集团还拥有支付宝、阿里金融两家独立子公司。

　　其中，淘宝和天猫分别为网购的C2C、B2C平台；一淘为开放式购物搜索和消费者返利平台；聚划算面向团购领域；阿里国际业务负责中小企业的海外发展；阿里小企业业务负责国内中小企业的电子商务服务；阿里云负责云计算。

　　如今，马云将这七大事业部继续分拆，一个新的生态系统会得以构建。新的阿里体系被分为天猫事业部、物流事业部、航旅事业部、消费者门户事业部、聚划算事业部等25个事业群。

　　在给员工的公开信中，马云说：“此次组织变革的方向是把公司拆成更多小事业部运营，给更多的阿里年轻领导者创新发展的机会，希望可以把我们的商业生态系统变得更加透明、开放、协同、分享，更加美好。”

　　他同时还在信中说，阿里提出建设商业生态系统而不是商业帝国的思想已经几年了。几年来的努力让我们更加坚定了这个方向的正确。“但是光有思想是远远不够的，我们需要用人、组织和文化来保证它的成功。”

　　“但究竟啥是生态系统应该有的人才、组织和文化？我们无法从任何前人的经验里获得，但我们必须尝试，而这个尝试的代价是我们需要付出十年、二十年，甚至更长的时间去试错，去完善，去改变。”马云认为。

　　“阿里巴巴在私有化之后的下一个重要步骤就是重新上市。此次业务的分拆和重新组合无非是为未来在香港重新上市做准备。”易观国际高级分析师陈寿送认为，从目前重组后的结构来看，打包的业务都是电商属性的业务，围绕着B2C、C2C、B2B及网络广告、数据和云计算等电商各环节。这样的架构对于未来阿里巴巴在注重商贸的香港市场重新上市无非是相当重要的。凭借这样的架构，阿里巴巴未来极有可能成为港股市场最大一个IPO。“支付宝是阿里巴巴正在打造的下一个平台级业务，涉及到政策和其特殊的金融属性，不会打包在目前电商属性的业务架构中。”

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　　消失的“淘宝”　

　　2012年初，阿里巴巴集团宣布将进入为期三年的“修身养性”期，在此期间，阿里巴巴针对未来市场变化和产业升级所进行的各项调整均已在进行之中。

　　但是这次的再拆分最让市场感到意外的，是被消费者最为熟悉和了解的“淘宝”被拆分了，由此前独立的事业部消失在大家的视野当中。

　　淘宝事业部的消失，是否预示着C2C不再具化，转而锁定不同消费人群无限细分？这个答案，可能只有马云自己才知道。

　　“变革是痛苦的，但要是我们不变革，我们未来会连痛苦的机会都没有！”马云如此阐释自己的理念，“十年前的我们，因为坚持使命、价值观和阿里独特的组织人才，才让我们有了今天的独特阿里。变革不是一时的，而是时时的。我们总在追求一种稳定，但在信息时代，变化才是最好的稳定。改变自己要比改变别人容易得多，也重要得更多！”

　　而独特的阿里巴巴，也在实实在在地颠覆传统的商业模式。数据显示，2011年全国社会消费品零售总额为18.39万亿，电子商务已成为庞大的新经济主体。

　　根据阿里巴巴此前公布的数据，在2012年11月30日晚上21点50分18秒，淘宝和天猫累计的2012年总交易额已经突破了一万个亿。当时阿里巴巴集团首席风险官邵晓峰介绍，这一万亿中天猫占2000亿，淘宝网有8000亿，直接、间接带动就业超过1000万人。四年时间，阿里巴巴零售额从一千亿跨越到突破一万亿。

　　在同样的一个采访中，阿里巴巴首席战略官曾鸣表示，这是一个转折点，标志着新商业模式的崛起。他认为，互联网这样创新的技术，正在实实在在地改变传统商业，改变整个社会的商业运作模式，全面提升整个社会的商业效率。

　　数据显示，在一万亿的交易量中，三、四线以下地区增长速度达到百分之六七十，远高于传统消费主力的一、二线城市40%左右的增长速度。曾鸣预言，对于方兴未艾的中国电子商务来说，一万亿只是刚刚开始，十万亿时代正在到来。

　　“大公司普遍面临的问题就在于怎么在一个庞大的生态体系下保持活力。”易观国际首席分析师李智解释，去年腾讯的组织架构调整、李彦宏“去小资化”，以及阿里从7大事业群调整为25个事业部，都是在寻找一种方式来解脱大集团的束缚，所以25个事业部的拆分也是解脱束缚的一次尝试，即便有可能出现内耗。25个事业部对外各自独立，野蛮生长的特性会更为突出，比如航旅事业部独立，对于携程、去哪儿等而言，无疑更具威胁。“各种事业部各自卡位，在增强灵活性的基础上将各个业务降低到最小单元，反而降低了资源和权力集中到事业群的可能性，提升了最高级别的控制权。”

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　　移动互联布局

　　对于此次大规模的调整，业界认为阿里巴巴是为了面对未来复杂的商业系统生态化趋势，以及无线互联网带来的机会和挑战。

　　阿里巴巴这次的业务调整成立了专门的无线事业部，而此前阿里巴巴在云计算、阿里云操作系统等方面也已经早有布局。市场认为，这家电子商务巨头也正在探索无线互联网的发展之路。

　　阿里云云计算业务总经理陈金培在去年年底接受媒体采访时表示，阿里巴巴集团已经意识到了移动互联网一定是下一代互联网的趋势，所以阿里云未来在移动互联网方面肯定会有更多的工作要做。

　　他当时预测，2013年会是云计算快速增长的一年，也会有越来越多的人加入云计算这个产业里面，阿里云的梦想是云计算这个基础设施可以撑起未来的下一个模式。更多的人投身到云计算行业中，将是阿里云乐意看到的。