导语：仍旧处于烧钱状态的团购公司正在寻求变化，于是“本地生活服务商城”概念应运而生。

采访/撰文 Sam 编辑 杨安琪 图片提供 Getty Images 设计 宋丽丽

　　在经历了鼎盛的“千团大战”后，如今的团购业进入了洗牌调整期。相关统计显示，团购网站已经从鼎盛时期的5000 多家，减少到2000 家。根据团800 的统计，6 月份国内团购市场成交额和购买人数相比5 月双双下滑：共计开团为20.6 万期，成交额约16.7 亿元，购买人次约3683.8 万。以上数据与5 月份比较，开团期数猛增66.1%，成交额下降5.6%，购买人次下降8.1%。

　　团800 的分析认为，这说明行业的造血能力仍然让人忧虑，现有团购用户忠实程度以及团购网站挖掘新用户的能力都存疑；再加之团购用户兴趣下降，导致消费人群进一步缩减，造成用户群缩减趋势难以扼制的隐忧。

　　而这也成为一个恶性循环的开始：因为团购总体用户规模短期难以突破，团购网站通过增加团单的方式期望刺激消费，每一单的命中率和增加并未如预期，于是继续挖掘新的团单上线。实际上，参与单纯型团购的商户覆盖度已经接近饱和，如果不能产生新的团购模式变化，用户规模和兴趣并不会因此有等比例的提升。

　　在北京海淀区硅谷亮城的9 号楼，一个醒目的橙色“窝窝商城”Logo 标志出现在了大楼的左上角。窝窝团正式升级为窝窝商城。

　　兰会所副总裁杨凯有这样的体会：很多人批评我做团购，可是线上与线下的全网营销模式，运用互联网商城模块运作的高端店铺却带来了上千万的业绩。

　　“窝窝商城的定位是专注于生活服务领域，通过让商家在商城上开设专卖店，以‘促销+ 分销’的形式售卖产品。”窝窝团CEO徐茂栋对团购有了新的理解。

　　“刚开始做团购时，低折扣确实提升了客流量，但商家竞争激烈也让大家一味比拼折扣，随着现在物价等成本的高企，利润越来越小。而且还出现团购带来的短期新客户，无法转化为长期固定客户，团购价格冲击原有价格体系，品牌形象无法提升等等问题。”某参团的餐饮企业经理在总结当前团购模式时指出。

　　与此同时，团购另一端的消费者，在消费过程中也经常遭遇诸如预约难、差别化对待、折扣注水等问题，他们也逐渐意识到，单一短期的产品折扣，并不能带来更好的服务体验，团购应当是一种理性、多样化和可持续的消费。

　　相比于淘宝、京东以商品类、实物类交易为主，团购敲开了包括餐饮、娱乐等在内的生活服务类消费的大门，但关键在于如何进一步开拓市场空间。

　　易观智库的报告指出，2011 年中国电子商务网上零售的交易规模达8060 亿，其中实物类交易规模在90% 以上，生活服务电子商务的交易总额在600 亿以下。从比重来看，本地化生活服务电商的发展仅处于初步发展阶段，市场前景乐观。而以生活服务类最典型的餐饮业为例，最新的数据显示，2011 年其产业规模已经突破2 万亿。

　　“要发掘生活服务电子商务这片‘蓝海’，首先要做好本土化适应工作。”徐茂栋认为，团购未来的市场还在老客户的口碑传播和二三次购买上。“网上专卖店大大拓展了生活服务商家经营的灵活性，同时保持相对低价的吸引力。”团800 联合创始人胡琛认为，随着更多资源的投入和配套措施的完善，以及移动互联网的快速发展，O2O 模式将会衍生出更多的形式，带来更多新的团购消费体验。

　　“我们暂时还不会考虑做商城模式。”美团副总裁王慧文告诉《东方壹周》theweek。在王慧文看来，团购市场还有空间，其他的公司在团购市场打造商城模式，是谋求横向竞争的选择结果。

　　“团购商城模式的弊端是，商家借助团购平台的营销效果会下降。常规的产品组合，永远不能做很低的折扣。”易观国际分析师陈寿送说，以往商家加入团购，更看重团购带来的营销效果，让利一次给消费者是商家可以接受的，但如果长期低价，商家是不能接受的。

　　但“变化”对于已经饱和的团购产业来说，现在是必须的选择了。