随着微博、微信等自媒体的发展，社会信息传播的自主性、便捷性特征越发明显，社会也开始进入人人都有麦克风的时代，也因此，政府在面对民生问题等一系列热点问题时，,面临着“网上网下”双重压力,如何有效应对网络舆情是政府亟待解决的问题，首先，我们来了解一下政府面对的网络舆情现状。

                                

　　(一)网络舆情发布更便捷,参与主体广。在互联网时代,人人都可以随时随地用手机或电脑在网络发布信息,主体可以为各阶层群体。信息被网民发布在本地的网站后,会迅速被其他网民跟帖、转载,尤其是在“三微一端”等自媒体发展后,传播速度更是爆炸性,其传播速度之快、辐射范围之广、社会影响之大也往往超乎想象。

　　(二)网络舆情涉及领域广,舆情影响大。从网络舆情来源来看:网站、论坛、微博等处监测到的舆情；上级宣传部门交办的舆情。从舆情诉求看,一部分确实是真实反映,还有一部分内容真假掺杂,尤其涉及到矛盾纠纷、拆迁等热点舆情,往往网帖经过“加工”,加油添醋,将焦点聚焦地方党委、政府,对党委政府的公信力以及形象造成的影响越来越大。

　　(三)网络舆情推动社会管理创新。网络舆情作为民情民意的反映方式,已成为基层政府倾听民声、了解民意、改善民生的一个重要渠道。同时,在实施社会管理中,目前各级政府已经开始重视针对网络舆情的回应,通过网络公布具体政策及工作进展情况,回应公众的质疑和猜测,有助于为社会管理提供有利的舆论环境。

　　从以上几点来看，网络舆情的现状对政府来说有利有弊，政府应合理发挥网络舆情的积极作用，让网络舆情成为推动政府科学决策的催化剂。