领导沟通案例(转编)-1884

题目:国企事业单位领导怕四种员工
“你听说了吗?”小刘一大早就神神秘秘地跟同事小声的说话,“昨天那个新来的员工,又跟我们的领导当面吵起来了。”
同事一脸惊讶,“上次吵架我就觉得太不可思议了,这一次竟然又吵起来了?”
“对,听说是因为领导想让她换一个部门,结果这个新员工愣是死活都不肯换,然后两个人就吵了起来。”小刘补充道。
同事跟着说:“真没想到,我们部门的领导竟然还会怕这样的员工。”
小刘凑到同事耳边悄悄地说:“你不知道吗?这个新来的来历可不小,听说是市里面局里领导一个外甥女,所以进来的时候就有点天不怕地不怕的感觉。毕竟强龙压不过地头蛇。”
“领导也有害怕的员工”这已经不是新鲜事了,在职场中其实并不少见。今天公子就跟大家分享一下关于国企事业单位领导的那些事,领导究竟会怕怎样的员工?以及如何管理好这些员工?
一、“害怕”的员工类型
一般来说,作为国企事业单位的领导也有自己的“苦衷”,他们一般会“害怕”下面这些员工:
1.具有深厚背景的员工
就像小刘所在的单位那样,一个再厉害的领导也得给足有后台、有背景的员工,尤其是在中国这个人情社会,国企事业单位的员工有不少都是有裙带关系的,要么是自己的父母及家人有官场的背景,要么是父母的朋友有后台。关系户一般会以关系自居,反正内心谁也不怕,所以部门领导一般都会敬让三分。
2.立场不坚定的员工
作为领导身在高位,自然也就远离了底层,所以有时候对于下面的风吹草动也很难有提前预知。这个时候,领导最担心的就是底下的员工对自己不待见,甚至是表面一套背地里一套。这样的人是很容易在关键的场合中倒戈的,而一旦出现背叛的情况,后面将不堪设想,对于领导来说不得不提防这样的人。
3.喜欢挑事儿的刺头
还有一类员工,他们看上去无欲无求,也不会主动去跟领导抬杠。但是背地里面却喜欢唆使其他员工闹事,说领导的坏话等等。他们的目的虽然不是很明显,但就是希望让领导不舒服。对于这类型的员工,领导可以说也是比较头疼的
二、如何管理这些员工?
1.对于有背景的员工:“敬而远之”
有背景关系的需要单独拎出来处理,因为这类人虽然说是靠着关系进来的,但实际上也有一些人其实能力并不低,只不过是因为多了一层这个后台关系,所以也让其他人多了一层有色眼镜。
因此,我们要分开处理这种类型的员工:
对于那些有能力的,在他们做出业绩的时候可以给予适当的奖励,但是要把握一个度,否则他们有可能会恃宠而骄,给他人带来一系列麻烦。
然后对于能力一般又喜欢惹事的人,如果简单将其开除势必引起企业隐性资源的丧失。因此,在处理这些人时,给他们找个简单的闲职,隔离核心层员工,使其无法干扰正常的管理活动就行。
2.对于立场不坚定的员工:以心换心,给予好处
立场不坚定的员工其实就是唯利派,对于他们来说哪边给的好处多,他就会优先选择听哪边的。因此想要管理好这种类型的人,其实并不难,先许之以利,然后等到他站在自己一边的时候再慢慢地跟对方灌输团队意识,真诚地用真心打动对方,这样的话也许就能够把对方拉回到忠实的团队中来。
3.对于刺头:尊重他们,多鼓励肯定
其实每个单位都少不了刺头,对于这些刺头来说他们想要的更多的是关注。因为也许他们的能力并不差,而且曾经或许还创造了不小的成绩,但是可能后来因为某种原因而没落了。
因此管理好这群人,首要的就是尊重他们,对于他们提的意见不管是多么不合理,也要给予其机会展示,让对方说出来,让对方感受到原来他们说的大家都是有在听的。然后如果他们做出了一点小成绩,要给予及时的鼓励和肯定,这样可以让对方更上一层楼。刺头使用好了,他即使一把最好的武器。
总之,国企事业单位的领导其实并没有我们想象中的那么好当,他们除了一边要管理好企业,创造更多的收益;另外还要处理复杂的人际关系,尽量保证整个单位的平衡关系。当然不同类型的员工需要采取不同的方法来处理,这样才能当好团队的领导者。
附带说明:
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2)此处加以编排整理,部分文字及错漏等均有所调改。