领导沟通案例(转编)-1883

题目:国企事业单位领导最怕三种员工
我在国企干过几年,有三种员工,可能是国企的领导最忌惮的。第一种人是后台很硬的员工,第二种人是难以驾驭的刺头,第三种人掌握了领导秘密的员工。
下面,结合我自己的经历,说说对这个话题的一些看法。
一、后台很硬的员工
国企里头,很多员工都是靠着关系进来的,毕竟中国是个人情社会,国企的工作既稳定又相对轻松,而且大部分国企还不需要像公务员、事业单位一样得参加选拔考试才能进去。
所以那些家里头有点人脉关系的员工,第一目标自然就是进国企了。
到了国企工作以后呢,领导知道他强大的后台背景,工作中无论是布置重要的工作或者犯了错误要批评他,都会有一些顾及。
然后就是遇到选人用人的提拔问题,这类员工也会想方设法地通过关系给领导施压,想得到晋升提拔的机会。
那么遇到这样的员工该怎么管理呢?
我自己在国企招聘过许多类似的关系户,我说说个人的几点建议:
第一,进门可以,工作后必须按照游戏规则来执行,也就是说必须把游戏规则讲清楚,你是关系户给机会可以,但此后的管理必须一视同仁。
第二,对这样的关系户,需要有强有力的直接上级来制约,有些问题,都让公司的主要领导来出面解决显然不合适,毕竟这样做就没了退路,有个中间管理层进行管理会更好。
第三,领导对关系户员工该强硬的地方也得强硬,不能因为其后台硬就害怕批评对方,一切以制度说话,做到客观公正,这样对方也没话说。
二、难以驾驭的刺头员工
在任何性质的企业,都会有比较难驾驭的刺头,国企也不例外。
但刺头往往在国企更让领导头痛,为什么呢?下面我说几点原因:
第一,不少国企都有社会责任考核的指标,也就是不能随意辞退员工。对于一些刺头,假设做得还不是很过分,就是态度不好、难管理这些,国企领导往往都很难办,想辞退呢又怕这事影响了自己的考核指标。
第二,国企很多刺头员工都是工作了很多年的老员工,甚至资历比领导还久,这样的员工在企业里态度消极,传播负能量,影响会很大,所以有些做领导的都得“哄”着他们,直接对立未必敢这么做。
第三,有些国企内部员工间会形成所谓的“派系”,刺头员工会和部分与自己利益比较一致的领导捆绑在一起。其他领导想要管理他们,还要经过复杂的内部权力斗争,确实相当艰难。
这三点原因是我在国企或者从身边的朋友那了解到的,所以对付刺头,做领导的必须刚柔并济,注意方式方法。
比如老员工,你需要尊重他们,但是也得划出红线,有些规矩不得不遵守;又比如不敢辞退的刺头员工,企业必须完善规章制度,充分掌握他们违纪违规的证据,有必要该辞退还是得辞退,否则起不到“以儆效尤”的作用。
三、掌握了领导秘密的员工
还有一类员工比较特殊,他们可能因为自己的岗位之便或者其他原因掌握了领导的核心秘密,所以领导会比较忌惮。
比如和领导走得近的有领导秘书岗位、领导的专职司机岗位,或者财务岗位等,他们都有机会获取到有关领导的一些机密信息,甚至中间有些内容还涉及违纪违规的。
对这类人,领导最怕的是其背叛自己,产生异性,所以平时总是比较拉拢他们。但也有个别会拿着手上的秘密取要挟领导,谋求自己的利益。
对付这样的员工,该怎么做呢?
第一,你自己不能真的触碰法律的底线,如果这种把柄在人家手上,你真的会很心虚,总有东窗事发的那一天;
第二,涉及商业机密的信息,最好和容易接触到的岗位人员签定保密协议,从心理上、法律上都形成震慑;
第三,也要采取同等手段制约他,作为领导,起码还是有许多权力的,对这种员工,至少对方的奖金分配、考核等内容都要掌握一些。
附带说明:
1)本文参引自:
2)此处加以编排整理,部分文字及错漏等均有所调改。