下一步：

如果这个学生已经承认了他所做的错事，并且显示出他理解了他的不当行为所造成的不良后果，那么他就已经准备好可以去道歉了。致歉是承担责任这个过程当中的下一步。

如果没有让孩子明确认识到该向谁道歉以及为什么而道歉的话，道歉就会显得既没意义也没诚意。

道歉

老师：我认为你还欠他一个道歉。

学生：好吧。要是这样做有帮助的话，我会道歉的。

老师：我觉得如果你想解决这件事情的话，你就必须这么做。

学生：如果我必须这么做的话，那我做好了。

老师：很好！那你打算怎样去道歉呢？

令人意外的是，孩子们常常很乐意为他们的行为道歉。然而，这仅仅是因为他们觉得简单地道个歉就可以帮助逃脱惩罚是件很划算的事。只要不涉及其他的问题，表达一下自己的懊悔对于他们来说还是很容易的。

道歉有不同的程度。轻飘飘地吐出一句“对不起”，也算得上是道歉了，但是远远没有在众人面前说“之前的那件事是我做错了，现在我想当着大家的面为我所做的错事道歉。”这样一句话来得坦白、诚恳。

致歉是年轻人必须要掌握的最重要的社会技能之一。很多的学生并不具备这项技能，所以做了错事的时候，也恰好就是可以用来教会孩子如何道歉的机会。

言语上简单空洞的几句抱歉远远不如一封精心准备的道歉信来得诚恳。孩子构思致歉信的时候，需要仔细斟酌说些什么以及如何能最好的表达自己的歉意。一封完整呈现的致歉信一般会包含如下内容：

• 坦白陈述所发生的事件

• 展示出他已经理解了自己的行为对对方造成的伤害

• 为自己的所做所为道歉

案例

在操场的攀爬架上玩耍的时候一个男孩推了一个比自己小两岁的男孩。小男孩摔倒到地上，割破了嘴唇，还流血了。在操场照管孩子的老师看到了，立即对事情做了处理。大男孩很爽快地承认了自己所做的错事，看起来也非常清楚自己的行为是危险的和恶意的。他愿意现场道歉。但是，老师却让他先想想该怎样道歉。还让其他的同学都参与进来，一起讨论用什么样的方式道歉是最合适的。最后，大家一致同意，这个男孩应该写一封诚恳的致歉信给那个小男孩，那个小男孩可以把这封信拿回家给自己的父母看。

“只有当真正认识到所做的行为会给他人带来伤害和危险，这样的道歉才是真诚的。”

下一步

孩子肯为自己所做的错事道歉，并且显示出已经意识到了自己的行为所给他人带来的伤害，这样的表现还不足以说服他人相信他确实对自己的行径有了深深的忏悔。为了让道歉的行为更有意义，他应该在表达歉意的同时也表明自己很乐意为自己的错误做出一些弥补。这一步将会在下一章“补偿”中详细讨论。