下一步

即使不真正理解为什么自己做的事情是不对的，孩子也会认错。因此确认孩子们真的明白自己所做所为会带来哪些不良后果是件非常重要的事情。我们将会在下一章“理解”中去讨论。

除非让孩子们看到他们不当行为带来的严重后果，不然的话，孩子们总是倾向于弱化他们的不当行为所带来的危害。

理解

孩子承认了自己的不当行为，就应该道歉。在道歉之前，孩子应该显示出他确实理解了为什么他的所作所为是错的，他的行为会造成什么样的后果。如果没有做到这一点，任何的道歉都会流于形式显得没有诚意。而没有悔意的道歉，或者说没有理解自己错在何处的道歉是算不上真正的道歉的。大人们常常会直接指出孩子不当行为可能造成的危害或不良后果来让他知道自己错在何处。但这样的方式会让孩子觉得像是说教一般，完全不想听下去。更好的方法是让孩子去思考，自己找到答案：他的行为到底会造成什么样的危险和伤害。

如果孩子觉得很难找到答案，老师一定要忍住冲动，不要马上给出答案。（人们常常会忍不住这样说：“你难道不明白你做的事情有多危险吗？有人会因此而死掉啊，你不知道吗？”）最好让孩子自己找到答案。比如说，他可以和他的朋友们、他的父母，甚至可以和那些因为他的行为而遭遇过危险或是受到伤害的人一起讨论。

建议指导孩子在一张纸上写下他的答案，这样便于随时讨论和整理他的答案。随着讨论的展开，越来越多的不良后果会被添加在这张纸上。到了下一步，当孩子思考如何致歉时，这样的一个备忘录就会起到很便利的作用了。

老师的提问

• 你所做的事情对苏西有什么影响呢？

• 你所做的事情对你和苏西的关系有什么样的影响呢？

• 你所做的事情对你和你父母的关系有什么样的影响呢？

• 你所做的事情对你和同学们的关系有什么样的影响呢？

• 你所做的事情对你们班有什么样的影响呢？

• 你所做的事情对你的名誉有什么样的影响呢？

案例

一个女孩在其他人的面前辱骂她的同学是个“丑家伙”。老师发现这个受到辱骂的孩子躲在学校的走廊里哭泣。到了下节课的时候，老师把这件事情提了出来。她清晰地阐述了自己的观点，对学生们说：“孩子们，你们都知道我对待辱骂他人的态度。我不能接受它，我认为这是很不公平的。”说完这些，老师要求学生们告诉她为什么辱骂他人是不对的。一番讨论之后，孩子们找出了一连串的理由来说明为什么言语暴力是不对的，为什么谁都不能遭受这样的侮辱。应该制止这样行为发生的理由如下：1. 这会使遭受辱骂的人感觉很伤心。 2. 这会伤害到受害者的自尊心。3. 这会导致不断的报复行为。 4. 这会导致班上的同学分化成互不理睬的小团体。 5. 这会破坏班级的气氛。 6. 这会在同学当中制造惧怕。

“你无法强迫人们感到内疚自责，但是你可以帮助他们看到自己行为造成的不良后果。”

下一步：

如果这个学生已经承认了他所做的错事，并且显示出他理解了他的不当行为所造成的不良后果，那么他就已经准备好可以去道歉了。致歉是承担责任这个过程当中的下一步。