2013年11月29日，我从昆明飞南京，计划当天赶到盐城，以前从事通信业现在已经转型做社区服务的一个朋友从南京机场接我去南京汽车站的路上，问我：现在全行业都处于大变化的趋势下，如何做O2O，让我们活着安全。

       ”我们企业把握趋势如何做O2O才安全？“，这是很多朋友问我的问题，本期听张波讲O2O的主题：向死而生。

       其实，活着基本上都是未知，唯一可知的是向死而生的方式活着，海德格尔认为，死即“向死亡的存在。”（Being-towards-death）或说是“向死而生”。很多人把死看成一个结果，认为死即亡故，其实这两者有本质差别，其实死是一直存在方式的过程，而亡故才是一个结果。但死也不能成为亡的“条件”，因为只要还没有亡故，就以向死存在的方式活着。这种贯穿一切“活着”的死亡存在，先于任何形式的亡故。向死而生指的不是活着的人与等候在生命尽头的死亡之间的一种外在关系，人们不是一步步走向还在远处尚未到场的死亡，而是在我们的“走向”本身中死亡已经在场；或者说，向死而生的“向”，实质上就是死亡的存在本身的显现，人始终以向死而生的方式存在着。

       当我把我银行卡里的活期通过支付宝钱包APP快速存入了余额宝，突然感觉到，互联网用这种向死而生方式让银行活期业务慢慢的死去。当活期，定期被这样方式被改变时，那么理财产品，小额贷款还会远吗。当然，很多人会用金融的专业性安全性来反驳波哥的感觉，但波哥始终认为未来的跨界破历史的专业才是正道，因为人性和科技的结合是未来的趋势，趋势就像一匹马，你追是追不上的，只有骑在马上，才能和马一样的快。如果任何基于历史寻找安全的努力不过是死亡的重复，那么我们何必不迎接所有的未知来活出精彩。

       目前很多互联网的朋友谈O2O，他们聚焦在某些业务如何进行线上和线下互动现象上，并以此为案例进行总结，什么小米粉丝社区，黄太吉社会化营销，微信拍码支付产品等等，他们多数是知识（还是被公关的知识点）的搬运工，然后以标题党的方式，对某些巨头指指点点，告诉他们应该如何搞O2O，文章缺乏理论与现象之间真正的结构认知，其实没有经历也就无所谓经验，没有经验也就无所谓判断，没有判断就无从行动，没有行动就没有结果，这也是知识和智慧最大的不同所在。

       这么多年“盲人摸象”的O2O实践经历，不断提炼经验，做出自我的判断，指导我们的新行动，我认为O2O最大的做法就是“向死而生”：

1、O2O对于营销、交易和消费（有朋友已经把我在《O2O》书上描述这三个商务因素简化为“销易消”）的变化，无论在线上还是在线下，死的方式一定是灌水模式——“我很牛，你要相信我的销易消实力”，活的方式是感恩模式——“你的参与感和体验感是我销易消改进的方向”；

2、O2O对于渠道，死的方式是生态模式——“我要建设一个庶民环境法制基础的生态，人人安居乐业，在我的生态下公平公正的生活着”，活的方式是基础设施模式——“你可以自由廉价的进入我这个基础设施，当你轻轻的离开不需告之我”

3、O2O对于内容，死的方式是功能描述——“我这个产品性能很牛，价格便宜，功能强大”，活的方式是情感模式——“你的情感需求通过我的产品在你的心灵上产生了共鸣”

       总而言之，O2O的趋势，死的方式是一切“我执”的模式，活的方式是在“人人为我，我为人人”环境下的行为。当你的用户和你形成一个特定社群，相互成为粉丝时，其实你卖给他们什么产品已经不重要了，重要的是你给他们带来了什么价值！