科研院所商业模式案例:突破改革不灵的行动困境【复斯品科创说管理】

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(本文由上海复斯管理咨询公司研究并发布。)
从四技服务到产业化发展,商业模式的重构与升级始终伴随科研院所转企发展进程。产业化发展模式本身,及其与传统四技服务模式之间,均存在丰富的商业模式类型。各种商业模式类型的合理组合、有效连接与发展过渡,实际搭建了科研院所企业化发展的行动路径。
然而长期以来,科研院所在商业模式的使用上非常粗放:易用、好用的商业模式在院所内遍地开花,几乎所有二级业务单位都在做;同时开展的商业模式类型众多,但又都处于松散、随机的状态;只用不建——缺少能级提升、集成优化、战略规制等建设和发展行动(相关研究详见《工艺模式:科研院所产业化发展的突破口》一文)。
随着近年社会经济和技术环境发生重大变化,科研院所的发展与改革模式受到严重挑战:现有商业模式问题缠身,很多已名存实亡,一些院所甚至退回到以传统纵向课题或军品业务为主的模式上;仅在体制机制上着力、在组织管理上改革,已愈发不灵;虽然意识到要顶层设计先行,但终是一纸难以落实的规划文本……
商业模式粗放发展阶段已经结束,科研院所到了要对商业模式进行深入分析和专业实践的时候。从商业模式入手,向上可做实战略规划,向下可统领各项改革——增强传统改革手段的指向性和有效性。为此,复斯专家在这里完整展示一个研究院的商业模式实践,为科研院所在理解、打开和梳理自身商业模式时,提供必要的方法和参考框架(相关研究详见《战略新规划:解除转制科研院所进一步发展的行动困境》一文)。
商业模式及其刻画
商业模式(Business model),即业务跨商业主体的操作方式:本主体与各类商业主体之间的业务分工、合作方式与交易结构(合作双方的经济关系和风险结构,及本主体赢利模式)。商业模式在根本上反映了企业的战略思考和行动,内含着对赢利模式设计,以及有关生存、竞争和发展的一整套策略。
实践中,一类业务可有多类商业模式,且各有不同的成立条件、竞争效力和发展效率;不同商业模式间也有各种层次关系,商业模式的运用水平既反映在对单个业务的商业模式设计与实现上,更反映在企业级商业模式的设计与实现上——更难模仿和超越。
在讨论商业模式时,一般都把企业内部作为黑箱,但对科研院所当前而言这样做过于粗略,因此在分析自身商业模式时,既要分析“外”、还要分析“内”。以本主体的行政权力可施加决定性影响的范围为边界,发生在边界内的部分称为“内商业模式”,发生在边界外的部分称为“外商业模式”——即通常所说的商业模式。
一种外商业模式可对应多种内商业模式。同一种外商业模式,不同企业各有各的操作,实际效果也各有不同——排除其它因素影响,内商业模式本身的安排及其相互间的差别是一个重要方面。外商业模式易于观察、模仿,内商业模式则恰恰相反。
不同商业模式,对企业的条件要求不同(如资源和能力等)。外商业模式往往内含更高的条件要求,在这些条件不具备时企业自身往往无能为力;但是企业在内商业模式上则有更多主动权,可通过渐变性设计——从较低条件要求的内商业模式类型开始并不断升级内商业模式类型,形成弥合条件差距的台阶,最终实现外商业模式类型的演变和升级。
为完整表达一个商业模式,需同时使用两类图:用“工作分解与组合图”表达本主体与其它主体间的商业分工模式;用“商业关系示意图”表达本主体与其它主体间的商业交易模式——包括合作方式、交易结构,并重点表达经济关系。下图是某药物类研究院一种商业模式的表达示例。
工作分解与组合图:横坐标表达全产业链的主要工作类型,纵坐标表达各类业务工作的具体工作类型,并以不同色块表达对应工作的承担主体。其中横纵坐标上各类工作的具体内容和详略程度,应依据各企业所处行业、自身特点、发展阶段、战略方向和分析重点加以确定。
商业关系示意图:一般先刻画外商业模式,即确定在这个商业模式中本主体(本院所)与哪些类型外部商业主体存在商业关系,并将与它们的合作方式和经济关系表达出来。——如图中白色和灰色区域表达的内容;然后刻画内商业模式,即将该院内部打开,确定内部实际承担本主体角色的业务经营单位,并将内部主体之间的合作方式与经济关系表达出来。——如图中深蓝色和浅蓝色区域表达的内容。一般为便于分析和观察,对内部主体会按院行政权力由强到弱的顺序,从左到右区分排列。
示例表达的是该院子公司洪康公司为内部本主体的一类商业模式:洪康公司购买专题组研发成果,并委托内部药业公司生产,然后委托外部药品销售公司销售;其承担主要业务风险并享有剩余,支付专题组技术转让费,与其它两个企业分别采取生产分成和销售分成方式合作;在整个产业链中,洪康公司以风险控制、过程管理等业务管理工作为主,其它工作分别由专题组、内部子公司和外部合作企业承担(相关研究详见《打开商业模式黑箱,突破科研院所规划不实、改革不灵的行动困境》一文)。
(未完,待续。)
****【上海复斯管理咨询公司/品科创说管理专栏】****