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强力揭秘“责任制整体护理”

(2014-04-30 10:27:01)
标签:

健康

    在这个充满了阳光与温暖的四月,我们再次在标兵科室的板块中见面。和以往相同,每一期我们都会对上月表现卓越的科室团队,进行深度报道。本期我们视点再次聚焦护理部,围绕“责任制整体护理”,一起和护理部主任杨艳平聊聊她和她的团队。

           强力揭秘“责任制整体护理”

  

在刚刚结束的第一季度,护理部连续在2月、3月的出院患者满意度调查中获得标兵科室的荣誉称号。刚刚实行了第一个季度的新型护理模式,为何广受患者好评?在这种模式背后,有着怎样强大支撑呢?这样的模式,又会给护士们带来什么样的成长呢?下面,跟随杨主任一起来深入了解“责任制整体护理”。

【责任制整体护理及其优势】

                  强力揭秘“责任制整体护理”

 

责任制整理护理是一种新型的护理模式,是责任制护理模式的升华。它能更好地体现以患者为中心的整体护理,是一种连续的、全程的、具有特色化的护理服务,真正做到了“我的患者,我负责”。护理三区实行责任制整体护理以来,护士的分工更加细化、责任更加明确,让责任护士对所管患者有更多的了解和交流,更好地做到了“急患者之所急,想患者之所想”,为患者提供更加细化、更加人性化的服务,创造了更加和谐、更加融洽的护患关系。


【责任制整体护理的开展进度】

               强力揭秘“责任制整体护理”

责任制整体护理开展了3个月,目前成果怎么样呢?下一步有什么打算呢?对这些大家都非常关心的问题,杨艳平主任这样说:“第一,目前护理三区运行了1个季度,护士工作较原来模式更条理,责任更明确,患者满意度稳定,在服务部调查中表扬人数居三个病区之首,运行步入正常化;第二、3月对护理二区护士下发了责任制整体护理工作流程、岗位说明书进行学习,并进行了考核,护士掌握情况良好;上周护理二区正式开展责任制整体护理并设责任护士2名:张静、白利红。第三、预计到今年6月份,也就是第二季度结束,三个病区全部实行这种新型护理模式。

          强力揭秘“责任制整体护理”


【责任制整体护理的目的】

护理部开展责任制整体护理制度,一方面是通过完善的服务模式,给患者提供更好的服务,让患者早日康复,做到让患者满意;另一方面,也希望通过此模式,打造三针特色护理队伍,给护士提供一个长远的职业规划,让她们在这里有快乐,更有成长。

杨主任表示:“护士的培养是个长期的工作,也是重点工作。开展责任制整体护理是个发现和培养人才的过程,也是护士个人自身目标的实现过程。责任护士起到一个承上启下的桥梁作用,她与倒班护士、与病区护士长,与患者,都有沟通与接触,责任护士对护士个人的综合素养要求很高,责任制整体护理制度能激发出更多的工作激情,在部门内部形成积极好学的良性竞争。下一步,我将完善护理的竞升制度,让新护士能迅速明白自己的岗位职责;让倒班护士明白可以提升的空间;让责任护士不断完善综合技能;让病区护士长也能有竞争压力,从而达到大家的共同进步,为三针培养出更多优秀的护士,创建特色的护理团队。”

          强力揭秘“责任制整体护理”

从责任制护理到责任制整体护理,对护理部来说,绝不仅仅只是管理模式的改变,而是一场变革,这场变革,注定要付出很多,注定辛苦,但是,我相信,最终会迎接最美丽的彩虹。这种不断创新的果敢精神,才是我们寻求的意义所在。


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