陆奇刚捧出百度SLG这颗“新星”,就将家电巨头海尔、TCL揽入怀中

百度AI这几天冲的有点猛。前几天刚宣布正式成立“智能生活事业群组(Smart Living Group)”,百度集团总裁兼首席运营官陆奇兼任总经理,话音刚落,这两天百度DuerOS就连续两天分别与国内家电巨头TCL和海尔进行合作,聚焦智能家居,升级智能语音交互体验,这动作频频的背后可见百度持续加码智能硬件布局,以及向行业释放将进一步聚焦对话式人工智能这一战略重点。
3月7日,在2018海尔智慧家庭战略发布暨成果分享会上,百度与海尔达成战略合作,百度集团总裁兼首席运营官陆奇说,AI与IoT的结合在改变消费领域体验方面有巨大机会,智能家居已经展现出良好的开端。
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(百度集团总裁兼首席运营官陆奇)
在3月6日的TCL2018春季新品发布会上,百度度秘事业部总经理景鲲认为,在智能电视和智能家居场景中,百度DuerOS通过更丰富的内容、更准确自然的交互、更贴心的服务,提供了更为极致的智能语音交互体验。
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(百度度秘事业部总经理景鲲和TCL集团高级副总裁、TCL多媒体CEO王成在发布会上互动)
联手TCL、海尔,DuerOS进一步升级语音交互体验
TCL与百度DuerOS联手,海尔也与百度启动了“智慧家庭”战略合作,联手布局AI+IoT。在这一系列落地动作的背后,DuerOS在智能家居、智能穿戴和车载等多个领域的布局构建了一个智能物联网生态。
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(百度与海尔战略合作仪式现场)
百度之所以积极地推动这样的战略合作,让智能语音交互成为家电领域新的人机交互方式,原因并不难分析出。
1、语音交互体验升级,DuerOS产品更加成熟
在家庭场景中,传统的人机交互方式基本上就是机器上的按键按钮,或者红外遥控器,而随着DuerOS在语音交互体验上的进一步提升,其在实际的可操作性上已然超过了传统的这些人机交互方式。而本身在家庭场景下,语音这种更自然的交互方式也更能够满足用户对便捷性的需求。
在DuerOS产品不断成熟的基础下,自然也就有更多希望实现智能化的传统家电厂商主动选择与百度DuerOS这样的平台合作。
2、亟待教育的AI市场需要更多落地应用的产品
尽管在国家战略、媒体层面人工智能(AI)十分火热,但对于普通用户而言,什么是人工智能依然还是一个问号,整个人工智能领域还处于市场教育阶段。
虽然在此之前,百度曾推出了包括智能音箱在内的多款人工智能设备,甚至在CES上受到大量关注,但实际上,在线下场景接触用户最多的还是像TCL、海尔、海信这样的传统家电厂商。因而百度需要联合更多品牌厂商,推出更多搭载DuerOS的设备,让用户习惯和适应人工智能语音助手这一AI实际落地的产品形态。
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(用户在看电视的同时,可用语音通过电视调节空调温度)
3、智能家电更符合中国国情
在教育用户的道路上,智能音箱或许在中国并不是一条坦途,尽管Amazon Echo依靠此在美国市场大获成功。
根据咨询机构Edison发布的“智能音频报告”,16%的美国成年人有一部智能音箱,这大概相当于3900万人。相比之下,这个数字在中国则就惨淡得多,根据GfK的数据,中国智能音箱销量约为170万台左右,而2017年美国智能音箱的出货量则约为2450万台。
智能音箱在中国显得有些水土不服,但中国家庭的智能化速度实际并不慢,最具代表性的无疑是智能电视近年来的快速发展。尽管2017年中国电视零售规模出现下滑,但智能电视的比例却在不断提高,尽管电视们智能化的程度各有不同,但4752万的彩电零售量无疑意味着巨大的存量市场有待智能化。
4、DuerOS需要更多场景、更多数据
人工智能并不是能够一蹴而成的事情,其需要大量的实际场景中的应用不断获取数据对模型进行训练,而通过与TCL、海尔这样的第三方厂商合作,将DuerOS系统植入其被高频使用的硬件设备中,能够帮助DuerOS加速这一训练过程。
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(用户在看影视剧的同时,可随时通过语音在电视上检索最新新闻)
在PC时代,“百度更懂中文”的广告语和定位就曾帮助百度在与Google、Bing的竞争中获胜,而如今百度显然也希望将DuerOS打造成一款更懂中国用户的智能语音助手。
落地实际场景,传统厂商与百度实现双赢
如果说2017年是刚刚全力All In AI的百度围绕DuerOS进行布局的一年的话,随着DuerOS在语音交互体验上的不断提升,2018年的百度正在将更成熟的DuerOS推向更广的应用场景中。对于百度和TCL、海尔们而言,这种合作的意义是双赢的:
1、帮助传统家电厂商节省开发费用
首先,传统家电厂商不可能每一家都有自己的AI研究院,有自己的智能语音助手产品。根据百度财报披露,过去两年百度在研发上的投入每年都超过100亿人民币,占百度总营收的约15%,其中绝大多数都投在了人工智能领域。这样的成本显然不是传统家电厂商们所能够承受的。
在未来家电智能化时代的操作系统层面上,一定是一个或几个平台级的产品一统市场,而不会出现冰箱、电视、洗衣机各自采用不同操作系统的局面,因为这对于用户而言将会是使用体验上的灾难。这就如同PC时代只会有Windows一家霸主,以及封闭的Mac OS和开源的Linux。
而在目前的中文智能语音助手竞争中,走的最超前的无疑是百度,因此传统家电厂商直接搭载百度的DuerOS就可以快速集成最好的中文语音助手功能,而无需自己开发。
2、巨大投入下的DuerOS能更好赋能硬件产品
其次,百度本身在DuerOS上投入巨大,无论是内部资源和战略上的重视,还是不断地通过收购以金钱换时间。
在百度确立了All in AI的大战略之后,DuerOS就与智能驾驶的Apollo平台成为百度最重要的两大AI开放平台,百度集团总裁兼首席运营官陆奇也多次为这个直接向他汇报的部门站台宣传,最近百度更是成立“智能生活事业群组” ,由陆奇兼任总经理。一系列的内部整合与外部合作,无疑表明了百度将进一步聚焦对话式人工智能这一战略重点,明确了团队分工,持续加码智能硬件布局。
在陆奇看来,DuerOS面对的是“下一个操作系统”级的机会。
而为了打造这个下一代操作系统,百度不仅频频出手投资人工智能项目,希望打造生态,产生协同作用。同时也收购了像KITT.ai等人工智能项目和团队,并将其并入了DuerOS体系,从而帮助DuerOS快速迭代。
这样巨大投入下产出的产品自然也有着更好的用户体验,对于首先使用的家电厂商们而言,无疑能够让用户获得更好的产品体验,为自己的品牌加分。
3、帮助百度构建新生态
最后对于百度而言,百度同样也希望构建一个基于DuerOS的生态,这是百度一直以来的追求,从最初云计算、轻应用时代,百度就在努力地希望构建一个开放式的生态,让更多的开发者、商业应用者都接入其中,进而赋能它们。
DuerOS正在构建着一个这样的生态,一端是技能的提供者(开发者),一端是拥有场景的传统家电厂商,而百度则为其提供最底层的AI平台。
通过这样一个生态,百度也能够抢占用户的客厅场景,整个家庭场景,甚至成为每个普通人的“贾维斯”,就如同人们遇到问题第一时间就会想到“百度一下”一样。
2018年,从战略走向落地的百度AI将交出什么样的答卷?
对于DuerOS而言,2018年将是颇具考验的一年,一方面Google、Amazon们一定不愿意放弃中国市场,当年搜索引擎争夺战的翻版似乎一触即发。
另一方面随着阿里、腾讯等老对手的觉醒,它们也会投入更多的资源,例如阿里就推出了智能音箱产品天猫精灵,并借助阿里在零售渠道端的优势投放推广,有数据显示上线仅半年的天猫精灵销量就已经超过100万台,尽管其背后包含着例如99元特价这样大量的补贴。
而在人工智能这场大考中,All In AI的百度赌在了DuerOS开放平台和自动驾驶Apollo平台两大场景上,而能否在2018年将这两大平台在各自的场景中更快速、更好的落地,建立起有一定用户基础的生态,也将是对百度All in AI战略的一次大考。
而面对这场考试,用更开放的态度吸引更多的合作厂商则是必不可少的,于是我们看到在2017到2018年,开放合作成为百度在AI领域重要的态度和关键词,而答卷如何,或许值得我们期待。