糯米网自从成立起就寄托着人人公司进一步的成长想象空间，是人人能否撬动O2O这个巨大市场的杠杆所在。人人公司在糯米网上的投入不可不谓不高，甚至一度再三被怀疑成拖累人人财报的重要元凶，如果没有陈一舟对团购市场的看好，也许糯米网早已经不复存在。在经历2012团购行业大洗牌的一年，团购行业经营逐渐开始回归理性，美团、窝窝、满座等创业公司都相继宣布盈利，这无疑给了尚未盈利的糯米网巨大压力。糯米网背靠人人这课大树，的确可以不着急短时间内盈利，而可以从容不迫的把市场做大。糯米网在人人的大力支持下，拥有的资金无疑是最为雄厚的，但是为何被竞争对手美团网遥遥领先，这其中除了美团网的先发优势之外，是否还存在其他原因。笔者在整理糯米网发展历程中，发现了不少困惑之处，这里指出来，仅供各位参考。

迷茫一：直营与区域性管理之间的平衡

糯米网一直强调其是国内唯一一家在所有分站都采用直营模式运营的大型网站，这在某种程度上的确可以使得总部和各地的负责任及工作人员能够保持良好的沟通，拥有更高的团队稳定性。在其将全国销售团队由矩阵式管理模式逐渐转为覆盖东、南、西、北四大区域的区域性管理的过程中，仍然坚持着直营模式。其实对于团购行业来说，这种集权制的直营模式虽然可以解决服务标准化流程的问题，但是对于不同地区的消费者所需要的服务可能存在某种程度上的巨大差异。这种直营的模式虽然可以形成一种很强的企业凝聚力，但是却不能使得团队能够随心所欲的针对本地的业务形态特征，灵活采取有效策略。

其实这在企业发展初期，因为员工人数比较少，采用这样的管理制度无可厚非，但随着员工数量急剧的增长，再加上并购其他团购企业为成三四线城市布局，所带来并购企业的员工。直营模式一定程度上会打压员工的积极性和工作主动性，也容易产生官僚化的经营，使企业交易成本大大提高。对于糯米网这样一个蓬勃发展的企业来说，官僚化绝对不是一件好事。

迷茫二：对是否自建物流体系的纠结

自建物流体系可以对服务质量效果进行追踪，使用户体验更好，在糯米网CEO沈博阳日前接受腾讯科技的采访中，他透露糯米网现在是自有物流体系的团购网站，这很大程度上避免了假货的现象。但在糯米网成立之初，他们强调不会去做传统意义上的C2C或者B2C，这需要大量的物流库存管理，糯米所擅长的是把社交网站方面的能力与电子商务结合起来。其实对于团购网站来说，大量的地推人员去维护好线下的商家，这需要大量的人力成本，团购网站动辄上千的工作人员，也是其推广成本居高不行的很大一方面原因。

团购网站实物类产品与B2C也有着很大的区别，团购短时间内可以产生大量的需求，但是可能团购活动会持续很长一段时间，商家如果为自建物流体系的团购网站提供足够的货物，在合作周期长达三至六个月时间的前提下,相关款项一下子不能结算出来，这对商家的资金流动无疑是起到负面作用的。而如果由商家自己负责物流的话，团购网站一次活动可能要卖到一千件商品，可能他只有五百件产品，但是一边卖一边生产商品，可以很大程度上保证资金的周转率以及所生产出的产品不会成为期货卖不出。所以对于团购网站来说，是否应该自建物流体系值得商榷。

迷茫三：对人人社交网络的过度依赖

糯米网不是中国第一家团购网站，但却可以称的上是第一家含着金钥匙诞生的团购网站，糯米网的背后是实力强大的人人网，对于一家团购网站所需要的流量、资金、人力等，可谓是信手拈来，但这也直接产生了一个问题：对人人网的过度依赖。在团购发展初期，消费者可以通过SNS、论坛等手段，充分发挥组团的力量。但随着团购网站概念的转变，很多时候团购已经不再需要消费者自发去组团，而是把这样一个过程交给了团购网站。提到糯米都不会离开这句话“背靠人人有流量优势”，人人网确实为糯米带来了其他团购网站所不具备的流量优势和用户粘性。众所周知，人人网上主要的用户群体目前还是学生，团购所能提供的优惠对于资金不是很充裕的学生来说具有非常大的吸引力，但是学生群体可持续消费能力却并不是很强。

随着微博、微信等新的社交媒体的诞生，学生们逐渐开始转向新的平台，人人网在重重压力下也在透支着自己的未来。疯狂的消息推送、疯狂的游戏邀请、疯狂的强制关注、疯狂的页面广告，人人慢慢的变成了一个游戏平台、广告平台，当年成为中国的facebook的雄心壮志也消失殆尽。有句话说得非常好“不是糯米团不行，而是人人不行了”。糯米网寄生于人人网，的确可以通过人人网直接面向SNS用户减少推广的费用，但是当人人网自身都在面临流量增长瓶颈，用户转移等诸多问题时，能否继续为糯米网持续性的供血也变成一个两难问题。

其实最让我感到惊讶的就是糯米网推出的商户主页系统，在这个系统中，商家可以实时与粉丝进行交流，构建一个带有强烈社交属性的商业图谱；同时与人人网全面打通，商户在创建一个糯米网商户主页的同时，相当于在人人网也同步生成了一个相对应的公共主页，人人网的用户也可以加自己喜欢的商户在人人网开的公共主页，而商户发布的信息将会双向同步。在人人用户的个人信息流中出现大量的商户公共主页所发布的商品广告信息，这对用户体验可以想象会造成多么恶劣的影响。

团购企业的发展在现在的中国遭遇了很大的困难，互联网入口的高度集中，流量全部掌握在巨头手中，对于成长中的团购网站来说，流量获取是一个巨大的成本，糯米网虽然多了一个人人这样一个拥有优质流量的入口，但是过度的依赖却给双方都带来极其恶劣的影响。团购网站之间的竞争越来越激烈，毛利率居低不上已经成为所有团购企业所共同面对的问题，团购这种一开始就在帮助消费者省钱的模式本来问题，但随着团购网站一味追求以低折扣来吸引用户消费、甚至不惜赔本赚吆喝、对合作商家品牌产生巨大伤害、消费者因受到部分不负责任的团购网站或商家的团购个案影响，对团购产生了高度不信任感等一系列因素的影响，国内的团购网站早已经偏离了健康成长的轨道。对于现在糯米也好，其他团购网站也罢，它们的未来个人还是非常看好的。现在的团购盈利能力确实不太好，因为大家都在做餐饮、电影等附加值低的服务，等到团购概念被市场所接受时，传统商家对这种线上营销模式的逐渐认可，盈利在未来不是问题。