初涉医学心理学者在了解各种心理现象基本概念以后，需要对心理现象的某些特征做一些理解。这些特征在临床上特别有意义。以下为其二。

前文首先讨论了心理现象中的“意识”和“非意识”两个层面，指出许多心理问题如失眠、心理性解尿困难、心因性性功能障碍等的发生与其有关。这里继续讨论人类认识活动中存在“主体”的标准化倾向与“客体”的差异性矛盾的问题，此可以用来解释诸如两个“知书达理”的人却会因小事“说不到一块”甚至产生严重冲突等临床心理问题。

主体（subject）和客体（object）是一对哲学概念。心理现象中的认知活动过程，存在着主体（认知）的标准化倾向与客体（现实）的差异性的矛盾问题。

我们先来分解一个常见的事例。A要与B打交道，A总是先假设B与自己一样是“讲”道理的，而且作为都是正常的人甚至两人还应该“讲”的是相同的道理；但结果却出乎意料，没谈拢。A只好继续“讲”道理，相信只要道理讲透了，B一定会明白的，可是最终结果B还是老样子。A于是陷入心理困惑和痛苦：“B怎么那样不讲道理，他是故意气我的，还是他心理有毛病”。其实，反过来B也一样，因为上面相同的原因，B也陷入痛苦之中。这样的现象在现实生活中比比皆是，特别是人际问题、家庭婚姻问题等。那么其中的缘由呢。

我们应该看到，心理活动是人的主观世界，同时也是人与现实世界之间的沟通者，是人与现实世界协调关系的桥梁。人的意识活动是心理活动的主动部分，由于受到长期的规范教育和社会示范作用，我们在进行意识活动时会表现出非常严密的、标准化倾向的认知特征。同时，我们在认识事物的过程中，也总是希望客体事物也是严密的，标准化的，并且希望通过自己的努力，一定能使自己的认识主体与被认识的客体环境达成一致。

但个人以外的现实环境其实是天然的差异结构体。没有两个人是完全相同的，没有两个山峰是完全一样的，也就是说世界本来充满了差异，这也是我们人类早就普遍认同的哲理。但一到具体的个人心理活动之中，个体又往往会以标准化的认识倾向来对待环境，难以接受环境中所充满的各种差异。

这样，心理活动的主体（认知）的标准化倾向与现实世界的客体（现实）的差异性，两者之间天然的不一致，是导致许多个体心理冲突的深层原因，也是临床心理干预时需要特别给予注意的。

（摘自姜乾金著：《医学心理学-理论、方法与临床》第一章10页）