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一个包裹的浮浮沉沉（下）
(2021-12-24 16:49:50)
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包裹迪拜服务态度杂谈 |
分类： 生活趣事 |
投拆，我当然是要投拆的！虽然邮局的流程是没错的，收件人和我的身份证对不上是不应该随便就让我拿走包裹的，可是他这个态度太差了，你完全可以告诉我这种情况应该怎么处理，你威胁扔我身份证干什么？！身份证招谁惹谁了？我来拿邮包，名字写错也不是我写错的，我招谁惹谁了？我到了收邮包的时候才知道我朋友写了ZAINA这个名字，ZAINA这个名字招谁惹谁了？而对方发件的时候说是门到门的，人家也没有想到UAE还有对名字的操作，我家门又招谁惹谁了？这你说我们犯了大错了，错误大到要销毁身份证！真不至于。可邮局工作人员居然态度及其恶劣，我严重怀疑他曾经被一个叫ZAINA的女人抛弃过！这就是警察也无权随便把我的有效身份证明给扔掉吧，我办了新护照老护照人家还原原本本的还给我呢。
这口气，老娘不能就这么咽下！于是我先在网上搜了一下“如何在UAE投诉邮局”结果，我的那个乖乖！网上一片骂声，看来这在邮局受气那就是个常态呀。但是我大概上看了一下，这些老外骂人真叫一个苍白……
这口气，老娘不能就这么咽下！于是我先在网上搜了一下“如何在UAE投诉邮局”结果，我的那个乖乖！网上一片骂声，看来这在邮局受气那就是个常态呀。但是我大概上看了一下，这些老外骂人真叫一个苍白……
Poor service， low qulity.
I am really unsatisfied for this service.
Worst service I experienced in UAE ever.
One of worst services I ever experienced.
………………
同志们，你们这是怎么了？投诉是要有诉求的呀，你们光上去骂两句出出气这毫无意义嘛。好吧，我撸起袖子，作为一个每天都要写小作文的人，写个投诉信那不是比做顿饭还快？
跑电脑前慷慨激昂、洋洋洒洒的写了一份投诉信并附上我的入教证明，我不但现在可以证明ZAINA就是我！我还可以证明ZAINA是官宣过、法院盖过章的。最重要的，我充分表达了我对邮政服务傲娇态度的不接受！千万不要低估了一个中年妇女的杀伤力！没理我们都能扯半天，何况现在我有文件了，我现在就是个大写的“理”！我还不扯个一天半？我自己都没想到，怨气一来小宇宙就爆发了，英文水平一下子就提升了！我敢说只要给我天天生气的机会，我这英文马上可以冲到母语水平！
邮件发出去之后老娘这口气明显顺了，就连大姨妈都顺畅了。晚上睡觉也再也没有一个大胡子跑我梦里来说要把我ID扔掉了。真是的，我老老实实去收个包裹结果被气到精神衰弱，要不是我有生过五个娃的基础，可能现在已经因为太生气得了什么gaslight了好不好。我一个中国人要什么阿文名字？还不是方便你我他，万一我再想不通和处女男大吵大闹，来个家暴什么的（女人反正气不顺的时候不都是找身边那个男人来出气的吗），最后再闹到什么家破人亡、妻离子散……你个大胡子你就没想过这严重性？！这么看来，我写的那哪是什么投诉信？那就是封——自救函。
在我自救后的第一个工作日上午就收到了邮局的来电，这次是个男的，挺客气的：“你有文件写了你叫ZAINA对吧，那没问题，你带着这个文件来拿包裹就行。”
“要原件吗？”
“不需要，复印件就行。”
听听，SO EASY！
于是我又一次冲上楼换了身衣服，拿起我那份珍贵的复印件，脸也没有洗就往外冲。
经过客厅被老大拉住：“妈妈，你等我换个衣服，和你一起去。”
“不用了不用了，我有文件，他们打电话来说可以拿了。”
“不是，我陪你去，完了我们好吃顿火锅庆祝一下。”
我们两个大摇大摆进了邮局，拿号！先拿号！老娘这次有经验了。
然后还是那个窗口，这次坐里面的是一个黑袍（女的本地人），依然拿出我的单号交给她。她依然在电脑上找到了我的包裹。“谁是ZAINA？”
“我是。”我一边说一边递过去了我的ID。然后我发现我的那份复印件卡在文件夹里了，因为文件重要要好好保护，我早把它放在文件袋里了，现在它吸里面了。
我这里在掏，那里老大就对着窗口说：“这个是我妈妈，她叫ZAINA，但她是中国人，ID上写着她的中文名字。”
柜台里的黑袍只是听老大说完，‘哦’了一声，直接就叫边上小工进去把我的包裹抱了出来：“8块手续费！”
“等等，这份证明我就是zaina的文件你不要看吗？”我这时已经把文件拿出来了。
“不需要，你去客服中心那里拿包裹就行。”
这里的窗口只是办个流程，窗口很小，包裹是传不出来的，我付完手续费，包裹就被送到了边上客服中心，拿之前工作人员当着我们的面把包裹打开，然后有个穿着制服的工作人员带了一脸嫌弃地检查了一下包裹里是什么，没问题后工作人员再把箱子封回去，我们就可以拿走了。 
WHAT!我看着抱着纸箱的老大，和我手上人看都没被看过一眼的“珍贵”文件！你们不是很重视我为什么叫ZAINA的吗？你们不是非要我证明我就是我的吗？现在我带了证明了，你们连文件都不看一眼就这么轻易的把包裹给我了，合适吗？是老大年轻好办事儿吗？
WHAT!
我！我！我！我那三天文件是白找了吗？我的投诉信是白写了吗？我朋友在加拿大和客服的几个回合是白战了吗？我的大姨妈是延迟了吗？那个白袍伏地魔是我的臆想吗？你们邮局工作人员的发挥能不能稳定一点，态度能不能统一一点，这一前一后两个工作人员，天一脚地一脚的工作方式让老娘真的有点招架不住了。
我难，太难！我是老妖，我也是ZAINA，我好像已经快分裂了。
不过还好，带着老大下了一顿火锅，再看看身边果然是一箱子加拿大好吃的，我还有什么可抱怨的，天空是那么得蓝、沙漠是那么得黄、老娘是那么得快乐。
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