努力把专升本工作做得更好

——在2022年11月4日专升本总结会上的发言

刘文明

本学年专升本招生工作基本结束，已经全面进入正式面授学习环节。按照“计划-执行-检查-修正”的PDCA的管理工作模型，为了认真复盘研讨，促进工作再上台阶，今天我们在这里举行2022年相沟通专升本与普通专升本助学辅导招生总结大会，我觉得非常好。

今年，王院长安排我全权负责这项工作，所以，自始至终，我都全程深入参与，对整个工作有一些认识，所以王院长让在在会上做个发言。首先，我还是要隆重感谢一遍，我们合作机构的4位老师以及我们继续教育学院具体抓工作的小熊老师，因为你们的齐心协力、各负其责、密切补台、无缝对接，才将这项工作圆满完成，出现了刚才小李老师通报的令人振奋的结果：截至11月1日，本年度我校学生校内报读相沟通专升本193人、普通专升本402人，计595人，同比增长近52%，新生报读率达13%，为历年最好成绩。大家在工作中表现出来的积极性、主动性、创造性、前瞻性和闭合性，完全说明我们是一个发展共同体，实在令人佩服感动。谢谢你们，这一帮有为的升本少女组合！

对于刚才小李提出的未来工作设想，除了组建专升本学生会不可取之外，其他都很好。因为现在对学生会的管理非常规范，学生会和社团纳入学校党委管理范畴，专升本学生会组建没有依据，也不可行。当然，大家可以考虑以除了学生和社团之外的其他形式组建。

接下来，我简要说一说我们的工作体会和下一步工作想法。

我觉得，本年度专升本招生之所以效果较好，关键是因为学校党委行政对学生学历提升工作的度重视，得益于我们继续教育学院与学生处、教务处、后勤处、保卫处、宣传部、校办等各单位、二级学院密切配合，同时也是迎合了广大学生对于专升本的迫切需求。我稍微罗列了一下，今年的招生工作呈现出以下“六好”特点：

一是出了一份好文件，即《广州番禺职业技术学院全日制在校学生学历提升管理办法》，这份文件由丁院长牵头制定，今年年初以学校名义印发，为做好工作提供了规范遵循，做到了专升本工作有规可依，有规必依。

二是开了一个好会议。6月上旬，我到继续教育学院不久，在调研中听到了同志们反映的专升本相关难题。报告并与王院长和丁院长商量后，提出放暑假前开一次学校会议的想法。经请示林书记刘校长同意，很快就召开了全校学生学历提升工作专题会议，由刘校长主持，林书记亲自讲话，艺术学院陈书记分享，我们王院长解读，全部相关部门和二级学院领导以及全体辅导员参会。开完会，我撰写会议新闻和会议纪要，把会上确定的各单位职责任务和对师生员工的工作纪律要求予以宣传、确定。同时，我们收集了各单位的工作责任人，以便及时开展工作对接。可以说，这次会议在全校层面，以学校意志，为做好学生学历提升工作统一了思想认识，扫清了各种障碍。

三是搬了一个好地方。这就是在学校大力支持下，专升本办公室于暑假顺利搬迁到学生活动中心，并改造升级成专升本服务中心，使之成为专升本学生之家。根据充分调研，在王院长前期工作的基础上，我代表继续教育学院向林书记和学校校长报告会提出书面请求，把专升本办公室从西区一角，搬迁到学校地理几何中心——学生活动中心1127室，并主持把这里改造升级为专升本服务中心，努力使之成为升本学生的“六好之家”，即我在朋友圈常说的那句，“专升本服务中心有好吃、好喝、好玩、好用、好看、好专业的老师在等着你!”，现在的专升本办公室，可以为同学们提供学习咨询、休闲驿站、免费打印、免费口罩等服务，从而为升本学生扶上马、送一程。服务中心的建成投入使用，是我们做好工作“地利”优势。

四是造了一个好氛围。通过早介入、多渠道、纳入入学教育内容等方式，充分利用校报和公众号、朋友圈等新媒体广泛开展宣传，营造良好工作氛围。一是在宣传部的支持下，在东西区专门开设学生学历提升宣传栏，我甚至自己设计海报，加强了专升本宣传和各种报读政策宣传；二是在暑假期间，重新策划、逐字逐句琢磨、编印学生学历提升宣传材料，跟教务处协同，装入新生录取通知书，新生一拿到通知书就形成了专升本的第一印象和第一冲动；三是在各学院的大力支持下，新生入学当天，在各迎新接待点设点宣传，提供咨询，叠加了新生对于专升本服务中心的良好印象；四是根据王院长授权，在学生处、教务处、二级学院的大力配合下，由我本人出马或者组团深入开展四个层面的宣讲：1. 利用迎新协调会，面向迎新相关的各单位领导和辅导员的宣讲，主要复习会议纪要，重申校领导要求和工作纪律要求，希望各单位支持入学教育宣传；2.分别利用学生处举办的辅导员助理培训和教务处举办的新生班主任培训，面向300名老生和100余位班主任老师，普及宣讲专升本的两种形式和意义，重申学生和老师工作纪律；3.利用入学教育课，深入课堂，面向全体学生全面宣讲专升本，做到宣讲全覆盖；4.设计制作宣讲工作牌，放照片、放单位和联系电话，持证上岗，开展进宿舍宣讲。五是在面向学生宣讲中，并按照“统一安排、统一课件、统一培训、专人宣讲、全员覆盖”原则，把学历提升宣讲纳入新生入学教育内容。结合入学教育学生要吸收内容太多，为了提升效果，我提出我们宣讲只用5句话、10分钟搞定：特别必要专升本，两条路径去实现，外边机构坑不少（讲以往年学生投诉案例），校内办学最靠谱、老师所讲没记住就到现场去咨询。结果，就有现代物流学院一位老师表扬讲得精练。六是通过公众号、抖音、个人微信朋友圈、发布新闻等方式，持续制造了“奖励洗衣机”“专升本服务中心搬家了”等话题，营造了持续的红红火火的专升本工作氛围。

五是建了一套好机制。一是我们和合作机构爱华的顺畅沟通工作机制。为了沟通方便，减少信息衰减和转达成本，我灵机一动，建了包括爱华大友校长在内的7位和继续教育学院包括王院长丁院长在内的4位，合计11人的工作群，线上及时发现问题、研讨问题、解决问题。我们也现场开了沟通会，成功召开开学典礼与表彰会，反响不错。二是与法务建立的律师快速介入机制。一旦发现校外机构进校违规宣传，我们立即收集证据，启动应急预案，通过校办和法律顾问机构联系，快速发出律师函，今年，共向新某某、煜某、某大发出三份律师函，起到了震慑作用。三是与二级学院建立了处置有关情况协同工作机制。一旦发现有学生参与违规宣传，立即收集证据，由我本人发给二级学书记，经刘校长同意，以刘校长之名，要求二级学院彻查、视情节给予处分，并举一反三，加强师生有关专升本的纪律教育。我还督办处理结果，要求将结果报继续教育学院同时报给刘校。今年已经请现代物流学院、旅商学院、珠宝学院、财经学院、智能制造学院、艺术学院处理8起学生违规宣传，他们均高度重视，由书记出面，处理速度快并回馈，起到了应有效果；四是尝试了报读情况通报机制。我自己动手，专门设计编印了《专升本报读情况》，撰写通报“编者按语”和通报标准模板，由我向全校中层干部、二级学院领导以及校领导同时报告各学院、各专业以及全校的当日报读情况以及与上一通报日的对比情况，连续十多期简报，一方面是表达感激之情，通报表扬前三名，其实也是项庄舞剑，意在提醒、激发后进学院，增强工作力度。

六是用了一套好杠杆，在大友校长的大力支持下，服务中心采取奖洗衣机、冰箱和学习IPAD、奖课程套餐、奖励升本后成功考研者10000元现金等方式，激励同学校内报读、同宿舍一起报读，提升个人学历，增加未来就业竞争力。

这些工作，都是在王院长、丁院长和大友校长的直接授权下做的，所以我也特别感谢领导的幕后支撑。

接下来，结合大家所谈，我想简要谈谈关于下一阶段和来年的工作的意见和建议。一要从学院、专业、学生报读类别等维度，精准分析报读差异情况，深刻查找相关原因，提出有针对性解决对策；二要强化与合作院校的联系，通过组织入校研学等办法，强化学生报读荣誉感、增强与报读院校的联络性；三要加强教学环节管理，严抓学生考勤，提高教学和辅导质量，力争让报读学生毕业率、升本率达到100%，以实效服务好学生，这也是我们用事实和效果说话、进行宣传的发力点；四要进一步优化专升本服务项目设计，适度拓展专升本服务项目，主动对接和满足不同学生需求；五要考虑我校学生家庭实际，坚持以人为本，在相关收费上政策给予适当优待措施。比如可对家庭困难学生，允许学生分期付款。六要适度组建工作团队，由王院长和大友校长颁发聘书，增强荣誉感和仪式感，发挥学生朋辈的宣传作用，做到定目标、早介入、全方位、深宣传，增加宣讲工作效果。七要体现工作奖励优秀。可以考虑由爱华组织做的好的学院的相关人员，在疫情好转和确保安全后，外出组织一次今年专升本工作研讨，虚心听取大家的好经验和基层人员的好建议。八要提升服务品味。为了更好地服务专升本学生，我觉得如有可能，有爱华出面，邀请一些生涯规划的专家教授，为专升本学生开个小灶，开展一次生涯规划讲座，让学生对未来更有规划和掌控感，提升专升本服务中心的服务品味和档次。

我相信，有了今年这个较好基础，有了今天这个分析研讨，每年力争冲击800人保底的目标一定会实现。也请大家一起努力。

好了，我就说这么多。说得不对的地方，也请大家批评指正。

谢谢大家！