我居住的小区对车辆管理一向规范、严格，非特殊情况不允许私家车进园。最近，小区物业准备对地库的地面进行维修，用塑胶替换易碎裂的水泥块。物业希望尽量降低维修对住户的影响，将维修计划事先发了通告，称将采取分片维修的方式，每片维修时间约15天；物业向受影响的车位主人发临时停车证，凭证车辆允许进小区，停在指定的区域，待该区域修好后临时证件失效；并对维修给大家带来的不便表示歉意，希望得到大家的支持和谅解。

    一开始，进园的车辆还比较规矩，把车停在物业指定的区域。没过两天，就有些业主嫌停车区域离自己住的地方远，将自己的车就近停放。物业管理人员开始还试图干预，但都被业主骂退，后来也就睁一只眼闭一只眼了。开始是一半在行车道一半在路基上，没两天变成了占道停车，原本通畅的道路变了摸样。

    小区进了车，不仅带来的是道路不通畅，还有安全问题，以及机动车灯光及鸣笛等扰民行径。于是，小区里的住户开始投诉，尤其是没有车位的住户，开始是投诉，后来就以不交物业费来威胁，闹得不可开交。

有车的业主与无车的业主之前的矛盾已经产生了，而物业也夹在其中；一旦偶然事件发生，比如小区里停放的车辆被划，或者开车的不小心伤到了行人或宠物，那就可能爆发更激烈的冲突。

    物业修理地库，主动花钱帮业主改善条件，是想给业主提供更好的服务，这样的物业也算不错了，目的自然是希望提高服务质量，提升客户满意度。但是事与愿违，地库维修刚开始不到十天，就闹成了这样。是物业错了么，目的是好的，计划也做了，通告也发了，错在哪儿了？难道这年头真的没法干好事么，好事就那么容易就成了坏事了？