熙熙攘攘的“超级女生”结束了，我必须声明，研究“超级女生”纯粹因为它的商业模式，而不是里面的内容。作为本年度最佳策划，“超女”产生了N多赢家，从中是否闻到3G时代的气息呢？

中国移动的梦网已经家喻户晓，我也曾和很多朋友谈过自己的观点：第一代梦网运营模式中，中国移动是绝对的主导者，因为客户都是中国移动的，如果合作伙伴找到了中国移动，也就意味着找到了为2亿多最终客户提供增值业务的机会，所以SP必须要和移动合作。那么与联通合作呢？虽然也可以获得机会，但会因为用户规模和质量的问题，获利的机会小多了。这个时候，移动作为老大，可以名正言顺地对SP“加强管理”——这也是对的，因为移动面向最终用户，SP是通过中国移动给用户提供增值业务的，如果没有管理，SP胡乱做，用户会找中国移动算帐的。

第一代梦网业务从无到有，从小到大，但是其衰落是必然的——增值业务的对象是大众客户，SP的核心竞争力只是创意，而创意是相互可模仿的。SP没有自己的客户，都是在依托中国移动开展业务，渐渐地，中小规模的SP竞争力越来越弱，其业务会很快被大SP依仗规模、资金、技术等方面的优势模仿、替代。合作伙伴的数量减少、规模扩大，应该是个趋势；只不过中国移动分省结算的模式加速了SP收缩的步伐。好的创意被轻易模仿，大公司缺乏创新，业务创新的步伐放慢，第一代梦网业务走向终点。

那么梦网就这么结束了吗？增值业务的春天在哪里？“超女”似乎给了我们答案，它代表了一种新的商业模式。“超女”的主动权在谁手里？湖南卫视。据说，在“超女”期间，湖南卫视换了三家SP，最终短信几千万的收入中的大半也收入湖南卫视的囊中，姑且不去研究广告、赞助等方面的收益，我们可以看到，因为湖南卫视拥有了客户，就必然成为最大的赢家，移动仅仅是合作方而已。可以想象一下，如果与湖南卫视合作的SP与中国移动没有协约，只能接收联通和小灵通的短信，那么中国移动会流失多少用户？

当然，目前这个现象不会发生，因为中国移动的客户群太大了，湖南卫视没有道理不多赚钱，但是如果我们换个案例，某个合作伙伴A给它的客户B提供了短信、话音等一揽子移动通信解决方案，这个时候它的合作伙伴如果是移动，那么B的所有手机全留在中国移动；反之，可能B全部转网——因为A有了自己的客户，所以它拥有了主动权，如果移动还是按照第一代梦网的模式进行运作，对SP加强管理，合作伙伴不高兴，转向竞争对手，那么我们的客户就会随着合作伙伴流失了。

会不会有第二代梦网业务模式呢？也许同样是提供增值业务，对于握有稀缺资源、拥有客户资源的合作伙伴，移动通过合作伙伴而获取用户，这个合作伙伴非常类似于大客户了。既然是客户，就要对其提供服务，想方设法把合作伙伴留在中国移动。这个时候的合作伙伴身份就非常特殊了，既要对它的技术实现管理，又要加强对他们的服务，确保他只与中国移动合作，才会在实现共赢的基础上使移动的利益最大化。二代梦网业务可以保护中小企业在创新方面的优势，使增值业务向新的高峰迈进。

可以预见到，当拥有稀缺资源的合作伙伴出现的时候，可能合作伙伴做大的时候，就拥有谈判优势，会象渠道和代理一样，让联通和移动竞相提供代理费，条件优者胜，即使赢了，移动也只是惨胜。怎么办呢？防微杜渐，从现在开始提升为合作伙伴提高服务的能力，利用支撑系统的优势，帮助合作伙伴做支撑，比如代计费、代收费、代客服、甚至代经营分析，让合作伙伴习惯享受移动的服务，这样想离开中国移动时，发现由于移动的竞争对手没有办法提供同级或类似的服务，可能连业务都做不了，至少觉得做得不舒服，相信合作伙伴会拒绝竞争对手的优惠政策，继续与移动合作的。这就依靠支撑的优势，依靠服务使企业拥有了获取优质利益的能力。

更有甚者，也许由于移动支撑系统的强大，提供服务的优势，我们可以让合作伙伴拥有的稀缺资源逐渐为移动所掌握，在我们为合作伙伴提供支撑时，客户信息、产品信息，尤其是客户的需求自然而然被我们掌握，相信那就是另一番景象了。