1.2思维

1.2.1互联网产品设计不仅仅是界面设计，更是价值的艺术诠释

1.互联网设计也是可以有灵魂的。

2.产品有没有好的交互和界面是设计需要考虑的初级问题，但绝对不是设计的本质。

3.成功的互联网产品的背后总是存在非常出色的产品设计人员，他们的产品设计理念问题令我们感动和回味无穷。

4.设计应该要提升到企业战略的高度

5.产品一般是从好用的设计向感动用户的设计进化，而感动用户的设计必将淘汰好用的设计。

1.2.2 成功的产品不是关注每个方面，而是聚焦于价值象限

1.产品要获得成功，必须有能迅速地被消费者认为是“有用的，好用的和希望拥有的”功能特征和造型，最终提炼出“造型、技术、价值”模型。模型的核心思想是：“为了将造型和技术结合起来，市场、工程技术、工业设计或者互动等方面需要相互配合，从而将造型和技术相统一，以生产出让人感到有价值有产品”

2.产品的进货则存在用户选择的过程。

3.价值象限

4.互联网产品的质量管理应该以用户价值体系为基础，以服务中获得的最大价值与损耗价值之差作为评估标准。

6.测量体系，七个价值机会：情感、美学、个人形象、人机工程、影响办、核心技术和质量。

1.2.3成功的产品设计不应该是业务需要驱动，而应该是用户需要驱动

1.产品设计不应该以业务为中心，面应聚焦于用户价值。

2.互联网产品注定是一种服务性的设计，以创造良好的检验为目标。

3.以用户需要为驱动显然能够大大提升互联网产品设计的成功率。

1.2.4少即多，优秀的产品设计应该简单，更简单

1.2.5以用户为中心的设计方法成为主流 

1.      以研究用户需要为核心基础的、以用户为中心的方法成功互联网产品设计的主流思想。

1.3变革

1.3.1改进研究体系，以用户研究为中心进行基础研究

1.3.2改变设计流程，建立的以用户为中心的标准化设计流程

1.团队的设计应该具有开放性。

2.一个共享的，具有广阔视野的、开放性的、灵活的、热情的产品团队问题能够创造非凡的设计，这也是建设优秀UCD团队的目标

1.3.3改变设计标准，建立用户使用测试机制进行设计质量控制

1.对设计原型进行评估是改进界面设计的有效途径。

1.3.4改变团队架构，建立以研究指导设计的产品团队

1.意识比行动更为重要，团队的思维高度老师最终决定产品设计成败的关键因素。