2025年上班第一天，我们必须让自己新年工作更全面、更大气、更谦虚、更淡定。

多年前，一位行业前辈曾对我说过两句话：“兼听则明，偏信则暗”，“不审势即宽严皆误，能攻心则反侧自消”。

这两句话堪称企业管理的真谛。我时常与冰泉伙伴们分享这两句话，细致入微地讲解，因为它们如同管理心经，总能给予我们前进的启发与能量。

在工作中，我们常犯两种错误。一种是听不进任何意见，凡事固执己见，只按自己的方式行事，党同伐异，形成管理的一言堂。最终，一个人的智慧难以支撑整个公司，导致公司犯错的成本极高。另一种则是喜欢听取各种意见，但对意见不做区分，容易被那些讲漂亮话、喊空话的人利用，渐渐只听有利于自己认知的话，被拍马屁的人左右。如此一来，听不到真话，找不到实话，工作越来越脱离实际，偏离方向，与公司内部管理逐渐脱节，导致公司不知不觉中受到侵蚀，最终成为温水煮青蛙的失败案例。

因此，“兼听则明，偏信则暗”这句话的实效性显而易见。我们既要多听意见，也要学会分辨和认识意见。要远离自我舒适区的小圈子，具备全局观，高屋建瓴，找到更全面、更明晰的发展方向与经营思路。正确的听，正确的信，才能走上正确的大道。

在工作中，我们有时会情绪化，甚至将个人情绪带入工作。不知为何发火，也不知为何不发火。殊不知，管理应有规矩，有基本的原则和底线。该发火时若不发火，会失去管理的刚性；不该发火却发火，则使工作变得感性而烦恼。因此，我们无法做到令行禁止、赏罚分明，也无法形成企业的强大战斗力。同时，对同事的态度也应有度。要么无底线示好，要么无底线怀疑，总想掏心掏肺却换来冷淡回应，无法与团队建立同理心，无法实现真正的共同战斗。于是，我们陷入到“有情则无理，无情更无耻”的相处状态，导致管理骑墙，无法带领团队同心同德，更谈不上同心同德。

此时，“不审势即宽严皆误，能攻心则反侧自消”这句话的深刻含义便显现出来。管理中，凡事需审时度势，合理兼顾，在原则中融合情理，讲究处理。有制度、有规矩、有公平，以理讲情，才是真正的管理。对于团队交往，除了建立企业文化和共同价值观外，还需将心比心，拥有同理心和换位思维，以利他思维平和心态，与团队真心同心前进。当然，对于那些心不在焉、心术不正的人，必须尽快抛弃、远离，这类负能量无法用心衡量。

审时、攻心，事在制度，理在此处，心在一起，成功便在一起。

很多时候，管理说来容易做来难。这两句话或许对冰泉伙伴们来说有些空泛，但只要认真领会、细细琢磨，并将兼听意见、做出判断、审时度势、攻心同心落实到工作实践中，就能将这些道理融入管理血液，自然运用无穷。

新年自勉共勉！愿我和所有冰泉人拥有新高度新格局，拥抱共同的新成功新未来！