我和冰泉管理团队说，有的管理者是战斗英雄，个人能力很强，但团队管理却很乱。有的管理者虽然自我战斗能力不一定是最优秀的，但在推进团队目标和凝聚团队合力方面做得有板有眼，有的放矢，总是通过优秀的团队做出令人称赞的业绩。

这就是做事和管理的区别：做事的人一枝独秀，管理的人众创共成。一个高效的冰泉管理者一定要抓住管理工作的五个要点：想工作、知工作、巧工作、做工作、管工作。

想工作是智慧的思考力。

他知道目标的现状如何，知道目标的问题所在，知道目标的机会在哪里，知道自己所管理的工作应该朝哪个方向突破，如何带领团队冲锋陷阵。这就是有思想、有思考、有思路。只有把工作想清楚，才能做到战略明白、策略清晰，心中有数，心中淡定，真正具备管理运筹帷幄和排兵布阵的能力。如果想不清楚，工作绝对会乱，指挥就会将团队带入各自为战、碌碌无为的无序状态中。

知工作是管理的逻辑和条理性。

想清楚了工作，我们就要知道哪些工作是重点，哪些工作有风险，如何分工和协同，如何分配和指导资源，哪些工作有哪些重要节点，如何管理这些工作，是否得到上级的认可和下级的认同，上下是否同欲和步调一致。这些都是一个管理者应该做出的工作部署和计划安排。

巧工作是如何创新和优化策略，如何用巧劲，如何走捷径。

我们要了解竞争情况，知道如何更快更好地突破，如何形成渠道、产品、推广的营销组合。同时，在具体工作中颠覆传统，找到更多新打法、新玩法，通过创新实现弯道超车，取得更好的领先地位。唯有做得巧，才能做得好，目标才可保。

做工作反映的是执行力和控制力。

优秀的管理者不仅仅是嘴上功夫，又说又练才是真把式。因此，我们要与团队就目标和工作计划达成共识，融入到重点工作中，时刻把握团队成员的工作不走偏，及时给予指导和帮助，共同与团队战斗，帮助团队成功。只有会鼓舞、会安排、会指导、会指挥的管理者，才是真正带领团队乘风破浪的人。

管工作体现的是统筹和应变能力。

统筹不仅需要我们在做好团队过程管理的同时，还要结合工作实际，协同公司其他部门，为团队做好后勤保障，及时沟通，争取领导更多的支持和帮助。统筹既体现了全局管理，又展现了承上启下的同频共振。

当然，管理也需要应变。各种变化会给我们的工作造成影响和冲击，如何给团队方法和解决方案，如何确保团队的信心和凝聚力，如何不断地处理问题和转化问题，更是反应管理者是否具备韧性的团队市场掌控能力。

想工作是我们管理的起点，知工作是我们管理的布局，巧工作是我们管理的谋略，做工作是我们管理的高效，管工作是我们管理的水平。各位管理者可以自我检视一下，你具备这五大能力吗？