最近，奥迪刷屏广告“翻车”事件引发诸多关注和讨论，众说纷纭。我和冰泉伙伴们也讨论到这个话题。这个事件虽然与我们无关，但同样引发我们思考，品牌的事件营销应该如何去管理创新。

从某种意义上来讲，奥迪这次的小满广告事件对于其自身来说是一次公关事件。在我看来，事件营销可以分为四种：一是事件公关营销，二是事件放大营销，三是事件借势营销，四是事件话题营销。

事件公关营销指的是奥迪公司本身针对这件事情的处理方式。面对事件的发生，从公关角度来讲，品牌应该有情况说明，解决问题，修复事件，事件转化等多种行为。针对事件的发生，如何给公众一个合理真诚的说明，如何让公众真实感受到品牌的诚意和态度是第一位的。

其次，针对事件的发生，不是去推卸责任，更不能指责他人，而是在还原真相的同时，去真诚的解决问题，弥补错误。同时，品牌还应尽量想办法修复影响。这个修复也需要精心策划，绝不能牵强，更不能虚伪，否则就会适得其反。最高级的阶段就是事件转化，通过负面事件的公关，进一步用事件影响力强化品牌的正能量。这是一个营销的制高点，也是可遇而不可求的，需要有机会或者说要把握好时机。

事件放大营销则是属于正能量一方的，比如这一次的北大满哥，通过此事件，他实现了一次传播最大化，建立自己新的传播高度。当然，事件放大营销也有另外一种，那就是事件本身对于自己是正能量的，比如当年的王老吉捐款一个亿，比如鸿星尔克的捐款事件等。这些正能量事件，正是品牌绝佳的放大营销机会，可以通过事件本身的发酵提升企业或者品牌的消费正能量。

事件借势营销也有两种，一种是本身与事件有关联、有话题，品牌可以顺应事件来说事，通过事件本身来借势，顺势提升自己的影响力。不过，这种借势营销也是剑走偏锋，有好的机会需要绝对把握，但绝不能牵强附会，或者东施效颦，否则借势会变得适得其反。事件借势营销的另一种形式，就是直接参与事件评论，发布有影响力的意见或者呼吁，甚至针对事件持续跟踪报道，借机提升自身势能，比如联想集团和司马南事件中，张捷教授就可以说是绝佳的事件营销借势高手。而“俄乌”战争中，众多的自媒体和抖音号也都成为事件借势营销的主导者。相信此次奥迪事件本身，也将会有不少媒体借势出圈。

事件话题营销，是将A事件转化为另一个足够吸引公众注意力的话题，通过话题本身的参与，将与自己相关的话题导入进来，从而实现自己与事件关联的话题营销。这也是一种智慧的营销管理方式，比如当年三鹿奶粉三聚氰胺这个事件发生后，众多国产奶粉品牌就良好的运用自己高品质纯净奶粉的话题，实现了品牌营销的一次全面突破和冲锋。

当然，事件话题营销也要有的放矢，真实真诚，以社会正能量为前提，以社会责任感做主流，以社会价值观做主导，一切必须是正向的，而不是纯销售利益导向的。只有这样，事件话题营销才不会破题，也不会将自己卷入到事件当中去，才能让事件话题营销真正树起自己的正能量大旗，实现正向影响力。

此次奥迪广告风波，各有各的热闹，让大家看到了事件营销的众生相。这对于我们品牌来说也是一种学习，更是一种未来创新营销的借鉴。唯有看清世界，唯有保持对这个世界的社会责任，保持对这个世界足够的好奇心和辨别力，我们才能看到更多，学到更多，未来在实践中也运用到更多。