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http://ww1/large/790b6561jw1etkvv9geehj20e80apwf7.jpg#诊所管理营销培训#牙科体验式营销效果不好原因之三:很多经营者会把通过体验式营销吸引到店的客户群,刻意安排给那些年资浅的医生或普通护士来接待。殊不知,即使是团购来的客户在其心理预期中,也同样期望得到“全价或超值”的服务体验。因此,如果诊所体验式营销的客群定位精准,一定要安排有专业形象和丰富全科经验的资深医生来接待初诊,若是洗牙团购客户在安排护士服务时,也建议更换看上去更专业的“刷手服”,并更改称呼为“洁牙师”,以尽量避免客户有被“怠慢”的感觉。
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