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http://ww2/large/790b6561jw1etmx9np1faj20e80aqdg6.jpg#诊所管理营销培训#牙科体验式营销效果不好原因之四:很多诊所在开展团购等促销活动中,没有充分考虑到将普通全价客户群与团购客群区别来接待,这就为客户最终体验埋下了诸多本可避免的“隐患”。譬如如果将两个群体都安排在同一时间段、同一候诊区等待,则很可能出现客户间互相“询价”的恶性后果!另外,由于团购客户在实际服务项目和治疗步骤上与全价客户是有所区别的,所以也会导致团购客户在从其他客人那了解到详细服务流程后,会对诊所团购项目产生质疑和被坑骗的不良体验。
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