主旨：透过理论教授与实践活动让学员熟悉使用沟通技巧、提高沟通感性、提高有效沟通的效率。

适合对象：需要有效沟通的人群，如市场销售人员、人力资源管理、客户代表等

理论基础：1. 防御机制 2. 个人建构 3. NLP及催眠

课程内容：初级1. 理论基础及入门技术分析 2. 聆听敏感性训练 中级1. 理论基初级中级技术分析 2. 聆听敏感性训练 3. 构念解构训练 高级1. 理论基础及高级技术分析 2. 聆听敏感性及构念解构训练 3. 谈判沟通技巧