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自我暗示
(2006-04-13 08:38:43)
标签：
杂谈 |
分类： MSN搬家 |
这两天都挪用了一部分上班时间跟朋友谈管理，一位是IT公司的市场经理，另一位是唱片版权公司的老总。虽然我能分析的管理逻辑未必能发现所有的问题，但是的确有一些共性的决策偏见，当然也包括自己，我们都错用了自我暗示。
再IT公司服务的市场经理是一位女性，接任新公司的职务莫约一年的时间，是跟着总经理一起转进这家集团公司新开办的事业部门。我们第一次的会见是十个月前在上海，他们的新事业部门要找一个大陆市场的市场主管，那个时候这位女士算是意气风发，觉得一切尽如我意，所以感觉上坐在我对面的是一位成功的女强人。一直到最近的会面，整个工作环境似乎有很大的改变，几乎没有听见他称许公司里头的任何人事务，还反复强调这是她工作这么长时间头一会感觉同事不喜欢她。对于改变她职场环境我无能为力，不过很肯定的，这也证明了归因理论所说的：优点向内缺点向外的归咎原因。
版权老总是我自己唯一发行个人专辑中的制作人，知道他能有这样的成绩原本特别欣喜，却也在跟他沟通之后发现许多遗憾。唱片行业已经经历了相当一段时间的不景气，许多唱片公司的员工，尤其是高阶主管多多少少在为可能出现的工作变化而预作准备，所以这位老总也忐忑不安地思考未来的发展。他计划将版权的商务模式向IT平台上移转，两年前就成立了电子商务的网站，却迟迟没有进一步的动作，就他自己的解释是不懂电子商务究竟是什么东西；而在他整体的人生规划中，竟然慎重的思考如果这家公司没有继续维持下去，他打算去开个小吃店，而且如合作、如何营销都有完整的腹案。我无意指责小吃是个发展有限的行业，但是就这样放弃了原本的版权专业，其实他去开一家小吃店的机会成本是天价，用任何一个理性决策的工具都能轻易给定这样的答案。
两个不同的人、截然不同的案例，诉说的却都是自我暗示的问题：市场经理觉得不在一个工作同事都相亲相爱的环境中自己一定无法发挥；版权老总不敢决策进入一个充满商机的市场仅仅因为他自己不懂IT技术，他们都在决策或沟通的最初就将“我不行”的讯息不断提醒，最后自个儿催眠了自己，行为上也到处受限，其实最大的限制就是自己的决策模式。而我也是如此，过早的自我定位让与他人的沟通模式一层不便，总是那老师指导学生的姿态跟人说话，肯定要造成讯息不对称的管理误区的。我们每天都在暗示自己、催眠自己，别的事情我不好说，但最少清不要在一大早就对自己说：我不行，那肯定这一天你的心情高潮不到那个份上的。
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