人性化的公共设施

    --------------香港的文明细节(二)

在上篇博文中,在下交代了关注香港文明细节的来由.这回,俺用图片表达一个意思,亦即标题所言: 香港公共设施彰显以人为本.

(一)人行道

内地的人行道,往往不被重视.车行道宽阔平坦,人行道狭窄破烂.早些年,常铺些表面红红绿绿或长方形或四方形的水泥砖,由于基础不实,完工不久便松动,一块接着一块,下雨天积水,一脚踩上去,泥水从水泥砖下喷出来,让人无处躲无处藏.后来有钱了,许多地方改用花岗岩,地面像镜面一样平滑,富丽而堂皇.可正是因为平滑,雨天还是麻烦.这雨水仿佛菜油,在地面上屯积着不走,要提着裤腿踮着脚才能保你的鞋子不湿.更有些商家不专业,在门口自创一体,铺上宽大的地砖,不防滑,让人如履薄冰.

香港的人行道也各式各样,不统一.也有贴水泥砖的.只是人家的水泥砖贴的,那真叫艺术,看着舒服.而且不仅仅是好看,还实用,几代人踩下来,纹丝不动.更多的是什么砖也不用,就铺水泥地.也不知是怎么回事,这水泥地泛白,表面有着同一个方向的纹路,也蛮好看的.最主要的是不滑,让人放心.后来打听明白,环卫工人会定期用专用的清洗液刷洗,于是地面越刷越白,纹路也清晰可见.最初俺想,内地可以仿照呀,多便宜的事.明白了这人行道要如何保养,人家的环卫工人要如何埋首刷地以后,俺就知道,内地学不了.要是我们的哪个城市也铺上这么有细小纹路的水泥地,不出三个月,准会跌死人.

(二)排水沟

那天行走在一个地铁站的天桥上,发现宽阔的地面并不水平,而是一个中央微微凸起两边稍稍向低的弧形.要是单说这个,朋友们又会说俺少见多怪了.内地见多了,不就是方便排水么?问题是,内地的许多地方弄了这么个弧形,但到此为止.以为中央没水啦,领导走中间,确保领导的鞋不湿,可以啦.香港的建设者还要确保在边缘行走的人也不湿鞋,便在两边的末端接一个隐形的排水沟.说隐形,是因为用同样的材料铺设,到这里成个浅U形,不细心发觉不了.但雨水到了这里,自觉地聚集,悄悄地流走,连老百姓也不打扰.

内地大一些的城市,十字路口多半会建地下通道,方便行人通行.在下对地下通道摆摊设点的不反感,觉得不容易,对弹琴卖唱的更不反感,觉得是一乐,特别恼火的是一遇雨天,台阶上就积水,雨大之时,雨水自上而下,一级大似一级,到最低之处,几成瀑布.不过恼火归恼火,也只是怨天,不尤人.因为雨水不是来自路面,而是来自入口之处的天空,没办法吧.

这回在香港像猎犬一样到处嗅嗅,有新发现.朋友们看看下图.这是地下通道的一个台阶,台阶的两边都设有微小的排水沟.台阶的设计确保了雨水会自动自发的到这条小沟里集合,再悄悄流走.

这两种排水沟,一个隐形的,一个微小的,都让俺凝视许久,由衷佩服香港建设者的智慧,更感念他们在市政建设上体现出来的人文关怀.

其实不复杂呵!只是要有一份心.从当政者到设计者再到建设者大家都要有一份以人为本的心.内地缺的,正是这么一份心呵!我们许多人的思维还是这般:叫什么叫?老百姓的需求还有底吗?差不多就可以了.非不能也,实不为也!

(三)自动扶梯

自动扶梯有什么好拍?有什么好说?俺的那一位看俺举着相机拍商场的自动扶梯,很是不屑.几次在远处呼叫着,要俺跟上她的步伐.并威协说,再不紧跟,你自己找路回家.俺就怕这一招,因为,俺真的不知道如何乘地铁回家.

说实在的,俺不是一个能够无视别人观感的人.端着一个廉价相机这里拍拍那里拍拍,也很怕伟大的香港人民在心里说:这个内地老土,真是刘姥姥了.但,我给自己确定的使命,是要完成的.再说,也的确有新发现呵.

朋友们看这张照片.这个扶梯特别么?俺注意到香港的自动扶梯有个小小的设置,扶梯箱的两旁各有一边椽,图中所示,完全遮盖了电梯与梯箱之间的缝隙.要是小孩不小心跌倒在运行着的电梯上,只会上下滚动,不会被切了手指什么的.后来在深圳火车站,发现我们的扶梯也有这个装置.但不幸的是,内地许多扶梯就少了这个突出物.俺家附近的商场,这样的扶梯就在日夜不息地滚动着.俺拍下来放在这里作个对比.

前不久有个报道十分惨烈,说一个小孩仆倒在扶梯上,不知怎么手指被卷进去了,生生被切掉了几个.做父亲的哭呀,但立即发现哭不顶用,就和有关人员一起爬到里面去摸他儿子的手指头,好像还摸到少许.

估计被切了手指的小孩,就是在俺家附近这样的扶梯上体验生死的.

说到商场的自动扶梯,今天恰巧看到人民网北京 1月29日电,说一名9岁男孩独自乘坐西单新一代商场自动扶梯时，将头伸出扶梯外，被夹在五、六层扶梯夹角中，当场死亡。

对这起事故,有关部门没说更多的原因,安监部门隆重建议12岁以下未成年人最好在成年人监护下搭乘电梯.给人的印象是大人没有看护好小孩,放任自己的孩子去切手指头切脑袋玩.

其实从图片可以看出,真正的原因在于扶梯安装有缺陷.西单这个名字挺时髦的商场,上下两层扶梯垂直设置在同一处.这样安装扶梯等于设置了一个杀人的陷阱.人们乘扶梯就如步行登楼梯一样,一层接一层,使得上下扶手在交接处形成了一个空隙,就是这个空隙,要了小孩的命.

在下回忆在香港逛商场,好像坐自动扶梯上了一层,不能紧接着就在原地再上另一层,必须到另一处才能更上一层楼.不知自动扶梯的设置在空间上有什么规范,反正人家是这么做的,好像平平安安,而我们这里,大概为了安装的方便和空间的节省,杀了人.

呵,内地的电梯经常吃人,而从来没听说香港会出这样的事.内中的原因其实很简单.不过,要说简单也不简单,因为这背后,还有许多复杂的东西.

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