领导就是因势利导

最近到一个基层机构出差，为这个机构的严格管理所感动。从一楼到三楼，一路上来地面像镜子般光亮，花草的叶子都擦拭得一尘不染。各个楼层都贴有一张表格，详细填列着每天的清洁情况和对这项工作的检查评价情况。本人也算是管理精细要求严格之人，如此这般，自叹弗如。

这个机构的领导有一套独特的治理办法，特点就是管理精细，奖罚分明。一年下来，对员工奖罚的金额都不是一个小数。成效自然也是好的，这个县级支行业绩年年不错，而且平平安安。只是在人们由衷赞赏的时候，这个机构的领导叹了一口气，说：太累了，下班回到家中常常和衣就睡，不想与老婆说一句话。

我相信这是实情。他制定的办法太精细了，有些叫人一时难以弄明白；他抓工作的力度太大了，有时叫人难以接受；他太事必躬亲了，有时连他自己都受不了。如此这般，他怎能不累呢？从他疲惫不堪的神情可以想象他回到家中的状态。不过在赞赏他、同情他的同时，又有一个疑问：如何评价这种领导方法？

毫无疑问，这是敬业的表现。他始终不忘自己的责任和使命，总想要做得好一些，以一流的业绩来向方方面面交代。没有强烈的事业心和责任感，不会把自己弄成这样。这还是有主见的表现。他心中有一个蓝图，为了实现这个蓝图，他有一套办法，并为之殚尽竭虑。没有什么主见的人，凡事照上级的布置行事，也不会把自己弄成这样。这是应当予以充分肯定的。

一个领导要有自己的主意。尽管是在一个大集团的分支机构任职，上级对一切都会有布置有安排，也不能一味照本宣科，而应有自己的目标和实现目标的措施和办法。只是在做这一切的时候一定要因势利导，而不能一意孤行。

所谓因势利导，就是顺应情势，施加影响，使之朝自己预设的方向发展。这里的关键是处理好势与导的关系。导是必要的，不导就是放弃责任。但导要因势，而不能乱导。好比一江春水向东流，你觉得它慢了些，可以在上游开闸加大流量；你觉得要修正方向，可以适当调整河道引导江水。这里的势就是水往低处流。要因循这个势，而不能反这个势。当然也可以让水往高处走。不过从治水的角度看，这是不宜的，因为那是十分艰苦的事。从管理的角度看，如果一定要实现自己的意志，而不管这种意志是否与客观环境相适应，就是主观主义的表现，便是不宜的。

做领导工作，最省力也是最有效的办法就是因势利导。首先是要导，要动员群众，激发起员工的热情，带领群众去努力实现企业的目标。然后是因应情势，从有利的方面去导。具体到实际工作，这里的因势利导就有三层含义：一是制定的目标要上与上级的要求对接，下与员工的承受力相符。这就叫恰当。目标太低上级不答应，也难以动员群众；目标太高员工不答应，也实现不了。二是提出的措施办法一定要合符实际。这里的实际也是员工接受的程度。这些措施办法最好是通行的，大家熟知的。因为事关每个人的利益，通行的措施办法透明度高，大家比较有安全感；这些措施办法最好是简单的，大家容易实行的。简单易行的办法比较方便遵守；这些措施办法最好是人性化的，对员工的尊严和自由没有太大的侵犯。合符人性的措施办法即便有一些强制也比较容易贯彻。三是执行的过程中一定要与员工保持经常互动，及时听取群众的意见，修正明显的不足。

因势利导最主要的工作是做好群众的宣传动员工作。真正的势是员工心中的想法。领导者设定目标也好，制定措施也好，贯彻实施也好，要紧的是与员工沟通。沟通的过程是互动的过程，有领导对员工的教育和引导，使员工跟上领导的步伐；也有领导考虑员工的合理意见和接受程度，对领导方略作出必要的调整。沟通工作做好了，彼此达成一致，领导就叫水到渠成。

有许多领导，非常潇洒。他并不很用心去设计自己的一套管理模式，而是“因循守旧”，把前任的办法拿来，如果能用，就号令萧规曹随；如果需要改进，就让大家来讨论。他知道，措施办法不很要紧，要紧的是执行。一个简单的办法，比如领导干部带头，做到了做好了就比什么都强。时下的经验多如牛毛，随便拣几条就可以组成一个体系。他只抓一些主要原则的落实。比如以身作则，比如落实职责，比如合理授权，比如严格监控，比如科学考核。这些原则大家都在说，都在用，然而运用之妙，各不相同。在他这里，他有一些制度去体现这些原则，还有一些制度去保证这些原则的落实。而他，主要精力就放在关注这些制度的落实情况上。同时，他用更多的精力，更大的热情去营造一个令人团结友爱、使人积极向上的氛围。他认为这才是重中之重。如此这般，他就游刃有余。上班常常没什么事，下班自然也不会累得不愿与老婆说一句话了。

如此因势利导，结果事半功倍。