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为了多收一些钱,人能想出多么奇葩无耻的理由?济南市众多医疗机构的做法让人目瞪口呆。济南市物价局近日联合相关部门检查时发现,当地一些医院的太平间普遍巧立名目向逝者家属收费,有的太平间甚至要收取“老鼠啃咬费”。
“老鼠啃咬费”,闻所未闻,这是做什么用的?当事医院称,收这笔费用,是为了防止老鼠啃咬逝者遗体。
这一理由简直荒唐透顶。不要说是医院,就算是普通人家里,也得保持清洁卫生,不让老鼠存在。医院的太平间隔绝鼠患,是最基本的卫生要求,也是最起码的分内职责,有何理由额外收取费用?
太平间是逝者人生道路的最后一程,关系着生命最后的尊严。太平间本当以敬畏之心为逝者家属提供服务,以告慰亡灵、安抚生者。没想到这些太平间费尽心思多收钱,无异于在已经很悲痛的逝者家属伤口上撒盐,其恶劣性质,已不仅是乱收费,更是有违人伦道德。
这些太平间为何如此无底线?据当地媒体报道,此前该市医疗机构的太平间大量采用承包经营的形式,导致民众投诉极多。看来,问题的直接原因就在“承包”二字。因为是承包来的,承包者的出发点就是盈利,就要赚钱。为了钱,职业操守可以放在一边,道德底线也可以不顾,一切围着钱转。
太平间收费混乱,承包者是第一责任人,不过,板子不能都打在承包者身上。把太平间承包出去的,是医院。太平间的收费如此没有节操,医院是否知情?如果不知情,那就说明医院当了“甩手掌柜”,对承包出去的太平间放任自流。医院的管理能这么粗疏吗?如果医院知情,就更不像话了,为何要默许甚至纵容这种有违良知的收费?是不是跟承包者有利益分成?不论哪种情况,医院的失职是显而易见的。太平间乱收费,医院难辞其咎。
我们更应该追问的是,类似殡葬服务这样的社会公共服务,能不能搞商业化?近年来,全国多地的殡葬费用日益高涨,不少民众惊呼“死不起”。殡葬服务具有明显的公益特征,相关机构应当把公益性、社会性放在第一位。如果把殡葬服务等社会公共服务当成一门生意来做,把社会公共资源商品化,无疑偏离了社会公共服务的本质属性,也有违设立相关服务机构的初衷。
社会公共服务或许可以交给市场,但垄断下的“承包”与“市场”毫无关联,反而因失去监管而在损害消费者权益方面变本加厉。啃咬逝者遗体的老鼠固然可恨,但更可恨的,是那些把公益服务变卖的当权者——他们才是真正的老鼠。