七问东哥——六一为孩子买书遭封号！ 为什么？！

东哥您好！
    首先，要向您致谢。自从京东开始经营童书业务以来，精装绘本的价格愈发平易近人，对我们这种经常买书送人的故事妈妈来说，也算是一种福音。但是，昨天发生的一件事情，却大出我们的意外，其中交涉，令人不吐不快，冒昧之处，还请见谅！
    我们是三叶草故事家族的一群故事妈妈，6年多来一直致力于公益推广优质的儿童阅读，拉近孩子和好书的距离，是我们的使命之一，我们不遗余力地把众多的好书带到孩子们面前，书不仅是自家孩子的节日礼物，更为身边的很多孩子带来许多惊喜。
    六一儿童节，是孩子们收礼物的好时节。这次，学校老师也认同了为孩子送好书的想法，我们一致选择了《窗边的小豆豆》作为六一礼物给全年级的孩子人手一本。适逢东哥300-100的活动，几位常年在京东购书的家长都领了券，找了学校的老师做收货人，分头为孩子们买书。
昨天，大家高高兴兴的下了13个单，买了239本书，大家都想着第二天孩子们收到礼物的欣喜。然而今天一早，大家却发现，等待着我们的，是所有参与买书的帐号都被封号了！
    请问东哥，这是为什么？！
1、昨天，京东发邮件提醒我有2张优惠券即将过期，正好赶上这次年级买书，却导致帐号被封。本来我还打算给侄子买几本书的，现在却完全无法操作，礼物六一到不了孩子手里，请问东哥，这儿童节礼物还有意义么？
2、还有一个不可思议是，难道京东是嫌我们买得太多了？但你们并没有设置限购，一个账号买17本不可以吗？三叶草群体里有不少学校幼儿园的家委成员，帮孩子们买同样的书送班级的事情太常见了，我们还有人买书送给街边跟着父母摆小摊的孩子，因为不信任捐书的品质，我们还组团买新的优质书籍送到偏远山区。这些，都需要大量购置，难道，这也触犯了京东的天条？
3、听京东的客服人员说，不能代购。这一点我们也不能苟同。我们是学校的家长，用的是我们自己交的班费，买书来送给孩子的六一礼物，这怎么能算代购呢？
4、客服说这个地址以前没有下过单，所以要封号。这也很奇怪，每个人都有那么多的亲朋好友，难道所有朋友的地址电话收货人姓名都需要在京东备案才可以下单？而且，也不允许我们交新朋友？
5、客服还说，一个收货人不能同时收一样的订单。请问，这在京东的哪条协议条款里有说明呢？同样的订单就不能同时买2份？同一个单位的同事不可以买一样的书？班级孩子们共读一本书又该如何购买呢？
6、经查询京东协议知悉，“京东所服务的客户为以终端消费为目的的个人、企、事业单位及其他社会团体，不包括经销商。”但购买量大就能认定我们是经销商吗？我们所有的订单都指向学校，开具的发票也是学校的，并无经营行为。这一点，只要对购买账号的历史购买记录稍加分析即可明了，如此封号，未免太过草率了吧？
7、在与京东客服的沟通中，客服人员表示，我们大宗购买应该申请企业号。但是拜托，东哥好歹也是互联网思维的佼佼者，三叶草故事家族会员超过两万人，每天都有妈妈在线上自行下单购书，您叫我如何把这两万人的消费都统整到一个账号里呢？更何况，我们是一个公益组织，我们只负责告诉大家什么是好的阅读观念，如何选好书，但从不卖书。请问东哥，这样的组织，申请企业号合适吗？
虽然吐了这么多槽，最后，作为一群爱书的人，三叶草故事家族的妈妈们还是很感谢东哥这几年来大手笔的送券行为的，包括京东上不封顶的无限购，都让我们这群书痴转战到了京东。虽然屡屡大喊剁手，但也招架不住东哥的魅力。还望东哥且上市且珍惜，赶紧把我们的账号解冻，让我们赶紧下单，希望京东的速递能赶在六一之前，把这份礼物送给孩子们！

谢谢东哥！

     三叶草故事家族  故事妈妈们上