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读书《定位》,定位的关键是掌握顾客的心智

(2020-03-28 19:54:07)
标签:

文化

读书

定位

定位的关键内容

分类: 爱读书

1、“定位”:一个你不可不学的营销观念

每家公司在运营时都会先找自己的定位,定位能够帮助他们确定目标客户,未来发展方向,以及产品特色等。在如今的互联网时代,不仅公司营销需要定位,各行各业,甚至个人都需要定位——新媒体要有内容定位,明星要有人设定位,网红要有形象定位,反正如果想干出一番事业来,就必须要有定位。
有人认为“定位”掀起了新的生产力革命,改变了人类“满足需求”的旧有营销认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。如果你也想从人群中脱颖而出,如果你也想打造一个独一无二的品牌,那一定要有一个精准的定位。

读书《定位》,定位的关键是掌握顾客的心智

2、定位的关键:掌握顾客的心智

提起洗发水品牌,你能想到几个?即便超市里有几十种洗发水,但现在你能想起来的可能连五个都不到。能被人们记住的永远就只有那几个,这些能被人记住的有一个特点——有自己独一无二的定位,它们通过定位建立自己与其他品牌不同的特色,然后把特色最大化,用以攻占市场

我们现在生活的时代,物质高度发达,提供给人们的选择前所未有的多,同类产品间的竞争也空前激烈。此时,如果想打造一个深入人心的品牌,唯一的希望就是要有选择性的,集中火力于狭窄的目标,细分市场。简单来说,就是“定位”。

定位能够帮助你更精准地确定发展方向,建立特色,成为顾客心中独一无二的存在。

定位不是从自身优势开始的,而是从顾客的心智开始。定位的关键是掌握顾客的心智,什么叫做掌握顾客的心智呢?就是让顾客想到某种产品时,第一个想到你的品牌。比如想到去屑洗发水,就会想到海飞丝;想到泡面就会想到康师傅,想到速溶咖啡就会想到雀巢一样。

定位并不是单纯的围绕产品进行,而是应该围绕顾客的心智进行。与其费尽心思想着怎样把产品做好,不如给产品起一个好的名字,对价格和包装进行改变。
既然定位的关键是掌握人们的心智,那怎么做才能快速掌握他人的心智呢?

读书《定位》,定位的关键是掌握顾客的心智

简化信息很重要。

现代社会的弊端是信息过剩,传播过度。精力有限的人类根本没有能力记住这些过剩的信息和产品,就像我们的电视机里有五六十个频道,可是真正看得频道只有五六个。

人心是容量有限的容器,在这种情况下,想要获得人心,最好的方法就是简化信息,信息越简洁越好,抛弃那些意义含糊、模棱两可的语词,不要卖弄文艺和华而不实的辞藻,你需要精准、快速的切入人心,以此留下长久的印象。

成为行业第一也是掌握人们心智的捷径。

人们更容易记住排名第一的人或者事物。世界首富是比尔•盖茨,那世界第二富是谁呢?我们都看过高考状元的报导,却没见过对高考成绩第二的学生的报导。2017年票房最高的电影是战狼2,票房第二高的电影是哪部呢?不知道。

还有无数的例子可以证明,屈居于第二和默默无闻没什么区别,这也正是老话里常说的“宁为鸡头,不为凤尾”的原因。在今天,开创并主导一个品类,令品牌在潜在顾客心中成为某一品类中的第一,就是赢得心智之战的关键。

那些现在被人们津津乐道的品牌,比如可口可乐或是肯德基,它们都是行业第一——第一个出现,第一个占据人心,所以才拥有了不败的地位。历史表明,第一个进入人们心智的品牌所占据的长期市场份额通常是第二个品牌的2倍、第三个品牌的4倍。所以想要收获人心,就要尽早建立产品的领导地位。

可是,在现在这个社会,各个领域纷纷饱和,成为第一真的很难,如果你的领域中已经有一个无法打败的第一了,该怎么办呢?作者建议大家试试关联定位法

读书《定位》,定位的关键是掌握顾客的心智

关联定位法也是快速掌握人心的一个方法。如果一家公司不是第一,那他一定要尽早占据第二的位置,如果想快速成为第二,那就必须和第一产生联系。

近两年,百度的负面新闻很多,在百度陷入信任危机之后,360搜索引擎则打出了“可信赖,SO靠谱”的口号。虽然表面上没明说,实际上却在表达自己比百度更靠谱。这就是一种关联定位,身为竞争对手,360在和百度挂钩。

网络购物平台中,淘宝和京东平分秋色,两家也是相互不断地展开关联定位,马云曾说:“淘宝的存在是为了培养更多的京东”,刘强东则表示:“京东的存在是为了超越淘宝。”

本书作者认为:在定位自己的品牌时,如果能对竞争对手有少许评议要比一味地的“自吹自擂”更有利。这就是关联定位的意义所在,想成为第二,就要和第一快速建立联系,让人们想到排在第一的品牌时,就能联想到你的品牌。

快速掌握顾客心智的最后一个要点是不要盲目跟风。成功的定位,绝不仅仅是模仿他人,身为后来者,如果还是走前人走过的老路,等抵达时就会发现,那块有限的蛋糕,早就被人抢光了。
跟风产品不能达到理想的销售目标,因为其重点往往是放在“更好”而不是“速度”上。就是说,位居第二的公司认为,只要推出比竞争者更好的产品就会成功。但这个观点是错的,跟风公司在改进产品的过程中浪费了时间,广告宣传的投入又少于竞争者,所以,根本就没法达到好的销售目标。

我们眼前就有一个特别好的例子,共享单车火了之后,摩拜和小黄车领军市场,后来又有很多企业参与进来想要分一杯羹,陆续出现了小绿车、小蓝车、小金车甚至彩虹车,但这些品牌,除了最开始的几种占有了市场之外,其他的基本没立足之地,没多久就倒闭了。所以,盲目跟风绝对不行,定位的关键是要么做市场第一,要么做最有特色的那个。

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