2025年7月23~24日

最近不知何故，左下腹总有隐隐作痛的感觉，十分紧张与不安。两年前春节后不久，我也一直左下腹隐隐作痛，因为天天在医院陪伴父亲，无暇顾及自己的不适，总是能忍则忍，吃点文不对题的药。不想后来痛不欲生，呕吐不已，在阿邦的命令下去了八院门诊，才晓得自己肾结石了，且肾脏已经有积水，马上入院，做微创手术。过程印象深刻，所以。。。

最近这种隐隐作痛的感觉一直未消，儿子工作很忙，我不忍心打扰他，也是想能忍则忍，但想到两年前的经历，觉得一定要告诉儿子，赶紧去GP那里判断一下。否则真是肾结石再次来访，那种疼痛与忙乱是不堪设想的。

7月21日 周一

于是在周日堪培拉滑雪场回悉尼后，周一将情况告知儿子，他一听非常着急，问我“这种状况有多久了？”两周左右吧。“为什么去堪培拉之前不告诉我？”没有太严重，也怕打扰了你们的计划。但是，我所有的卡都带着的，有预防万一的准备。儿子有点哭笑不得地看看我，马上为我联系家附近诊所的GP（全科医生）。正巧华裔的王医生周二门诊，所以预约了明日中午的门诊时间，这样对儿子工作的影响可以尽量少一点。

7月22日 周二 下午1:00~3:00

我们预约的时间是下午1:30 。儿子上午一直埋头工作，直到将近一点才匆匆吃了午饭，开车带我去诊所。到了以后，向前台报了自己的姓名，出示了Medicare（类似医保卡），工作人员在APP上查询核对以后，就请我们稍事休息，等候王医生的召唤。

到悉尼诊所看病，要先在网上预约时间和医生（GP全科医生）。通常华人总是预约华裔医生，印度人会预约印度裔医生，反正你按照自己的习惯和对医生的信任预约即可。我们家一直信赖王医生，一则是华裔沟通无障碍，二来他为人非常谦和，作为全科医生的他，经验比较丰富，诊治，预约检查等都很到位。

这里看病的流程，是医生为每一位排队等候的患者就诊，都会从诊室出来，招呼并迎候患者进入自己的诊室。但凡你在这里看过病，都有医疗记录，能即刻看到患者以往的基本情况，然后询问此次看病的缘由。

我叙述了自己的情况，说因为之前患过肾结石，被痛怕了；尽管想想也不过两年时间，新的结石不会马上又出来，但还是不放心，所以来看病。同时告诉王医生，自己有胆结石很多年，虽然没有急性发作，但时常也会隐隐作痛。王医生随即向我了解具体情况，询问耐心，很有逻辑，我的回答也是简洁有序。

王医生非常理解我忐忑的心情，说尽快安排做一个B超或是CT，以做判断与后续的诊治。我对王医生讲：在检查的时候是否能同时看我胆的部位，了解一下胆结石的最新情况。他思索一下，回答尽量安排，不知能否同时兼顾到。又问：“您是做B超还是做CT呢？前者清晰程度差一些。”我说请儿子决定吧。儿子说就做CT。王医生立即开了检查单，并讲我为你开了加急的检查单，你们拿了单子与做检查的放射科诊所联系，尽快安排，争取周四可以看到检查结果。我们表示感谢后即与王医生告别。

然后到前台付此次医疗的诊治费。前台告诉儿子，此次付费68.95元，但Medicare 会返还40元左右，要儿子收好付费单子，若没有收到退款可与机构联系。记得去年我还没有Medicare时，来看病门诊费是80澳元/次，全自费的。买药是去药房，与诊所无关。

回家以后，儿子顾不上工作，马上电话到放射科诊所为我预约做CT的事情。我们计划是预约在周末，这样可以不影响儿子工作。一通电话下来，儿子告诉我可以预约到今日下午2:30的时间，这可真是非常难得啊。电话中工作人员态度非常和蔼，问患者几点吃的午饭，要求现在开始什么东西也不要吃，水也不要喝。然后告知开车过来在哪个路口拐入，进哪个车库，从哪个电梯上楼到诊所。我虽然不能听懂具体内容，但还是被这种细致入微的态度感动到了。

下午2:15分，我们到达Castle Hill，进入放射科诊所，依然是告知姓名，出示Medicare，前台工作人员核对后请我们稍稍等候，说会有医务人员来请我们入内。果然不过十来分钟的时间，一位女工作人员出来叫了我的名字，儿子问是否可以陪伴与翻译，她说可以。随即告知检查的过程与要求，说了几个英文单词，即呼吸、憋气、呼吸，要我在检查时照做，问我身上是否有金属物质，等等。

当我进入检查室的时候，女工作人员用手势明确指导我如何躺下，怎样举手抱头；正在此时，另一位女性工作人员进来，告知已将拍摄CT时的对话系统换成了中文，请我可以安心作检查。于是，工作人员退出，我按照非常标准的北京音普通话提示：请您呼吸，请您憋住呼吸，现在您可以呼吸了，顺利完成CT的检查。女工作人员进来，提示我可以起身下来，对我频频竖起大拇指，告知我完成得很棒。出来以后我们去前台付费，工作人员告知，有Medicare 是免费检查的。

这样，从中午13:00出家门，到下午15:00就完成检查，我一路有晕晕乎乎不真实的感觉，这是门诊看病？态度这样好？节奏这样快（这倒是真凭运气的）？儿子讲，检查结果他们会发给王医生，他会继续帮我预约周四中午王医生的门诊。在车上我对儿子说：“妈妈好感动，谢谢你及时的、全程的陪伴。耽误你工作了，真是非常不好意思。”儿子淡淡地说：“这是我应该的，以往很少陪伴你们看病，已经做得太少了。”

心中的暖意如车外和煦的冬日一般，有着难以言喻的情感在涌动。想着自己陪伴父母公婆看病，在工作时间真是不多的，因为请假很麻烦。而老人们总是怕耽误我们工作，不到万不得已从不要我们陪伴。只是在基本退出职场后，才对老人们有各种陪伴与照拂。晚上与阿邦电话，他也说，我们要尽快能够独立生活。是呀，这就是一代还一代，一代照顾一代，生生不息。

7月23日 周三

周二傍晚，看到银行卡提示，Medicare返还43.90元。那么我此次诊费的实际支付为25.05元。

周二下午在放射科诊疗室做了CT，告知周四可以得到书面解读报告。于是儿子通过APP给我约了周四中午12:10王医生的门诊。下午，放射科诊所来电话，说检查报告要周四下午3点才能出来。于是，儿子还是通过诊所的APP，将王医生与我的复诊时间改为周四下午4:10分。

我问儿子：CT的诊断报告你是否收到？他说，书面报告还没有，收到了300多张照片，可惜我看不懂，还是要等明天王医生那里的解读报告。我回到：嗯，希望是一场虚惊。

晚上，阿邦与我电话，说明天复诊一切听医生的意见。王医生是全科GP，如果要做微创手术，要重新约专科医生，看专科医生的诊疗方案。我说不急，可能没有新的肾结石呢？一切看明天的检查报告再定。阿邦说，凡事有了预案，事到临头就不会慌张。好，咱就谋划一下预案。

儿子和阿邦都说，如果需要手术，我们就预约。公立医院等待的时间会比较长。虽然已经买了私人保险，但有个预备期，估计近阶段还不能使用。我讲：如果真的需要手术，无论是肾结石还是胆结石，那就做咯。应该都是微创手术。要做就做，也不考虑医疗费用的事情。就如同我上次装个掉下来的牙套，Medicare不能用，私人保险还没有买，那就是该花多少钱就多少钱。刚需问题是不考虑经济因素的。

7月24日 周四

下午4:00，按照预约时间来到诊所。在到诊所的路上，儿子看到了我的CT诊断报告，在候诊的时候，相信看了检查报告，哦哟，做得非常全面呐。

节选诊断报告：无既往影像资料可供对比。已完成全腹部和盆腔非增强CT扫描。包括：肺底有限视野、肝脏、脾脏、胰腺、肾上腺、胆囊、肾脏、肠道、腹膜后、盆腔、骨骼。影像诊断意见：未发现明确的左下腹疼痛原因。注意到有胆结石。其他都基本正常（本人首次概述）。为此，知道我做了一个非常全面的CT扫描，而且结果不错，真正开心得很。

到诊所时，儿子要我锻炼一下自己看病，因为已经在APP上预约了，只要先报上自己的名字，然后说Doctor Wang即可。照做。前台对我叽里咕噜说了一段话，儿子解释：问你是否感冒？如果感冒了要。。。我赶紧回答：None 。顺利完成，以后晓得了，总要学会自己看病，老是麻烦儿子怎么成呢。

进了王医生的诊室，他先问我还疼么？我说“到您这里来了以后就不疼了。是我心理作用，还是曾经的确有炎症，现在好了？”王医生讲：这种情况蛮多的呢，关键我们看检查结果。于是他向我介绍了CT检查报告……，说检查结果不错的，您不用再担心了。

之后我们聊得非常愉悦。他忍不住问：“您之前从事什么工作？”我答：管理、讲学、心理咨询。他说：“难怪沟通能力这样强。做医生真要有很强的沟通能力……”言下之意彼此都懂，故而都微笑不已。

告别时我对王医生表示了真诚地感谢。真有握手言欢的感觉。

出来又到前台，说要付费。工作人员说不用。我又诧异了。儿子讲，她说王医生关照不用向患者收费。我问：那影响王医生的收入么？儿子说：不会，这部分由政府买单。你这次初诊诊费68元，返还的钱款也是政府部门支付的。

我此次看病，门诊费支出68.95元，Medicare返还43.90元。做CT免费，今日复诊还是免费，那么我诊费的实际支付为25.05元（澳元）。

以上是我在悉尼首次使用Medicare 看病的过程，如实记录。