2024年6月6日星期四

我们家的小哥俩特别黏妈妈，而妈妈呢也会每天询问他们在学校与幼儿园的情况，譬如学习与上课的内容、和同学们的相处、有什么愉快或者不开心的事情。

今天是妈妈在家办公的日子，午饭时她对奶奶说，弟弟这几天告诉妈妈，班级里有个小朋友有时候会打他。妈妈细细询问后发现不是偶尔一次，在对具体情况作了比较详尽地了解后，她今天上午给幼儿园园长写了一封信。

妈妈在信中以委婉的方式向幼儿园了解情况，说因为孩子幼小，不一定能说清情况，所以用写信的方式做沟通。妈妈告诉奶奶，这里的幼儿园孩子们如果发生争执，老师在协调处理后，会与家长沟通具体情况。弟弟这次说的情况，没听到老师们有沟通，所以写信。

奶奶觉得妈妈的做法很对，写信是一种很有分寸感的做法，问题经过理性梳理，能简单、正确、有效地达到沟通目的。信件沟通相比口头反映情况，园方能更重视，一定会在了解情况后有正式的回复。

正在说话间，妈妈收到了幼儿园园长的邮件，说非常感谢阿里妈妈反映情况的邮件，孩子之间打闹的情况的确有过，两个孩子有互相推搡的情况，班级老师也及时处理了，未能及时与家长沟通见谅。。。

奶奶对幼儿园园长能够及时回复表述赞赏。妈妈说下午再给老师去个电话，了解孩子间互相推搡的具体情况。奶奶很赞同妈妈的做法，作为阿里小朋友的家长，我们是非常理性与客观的。四岁孩子的表述能力有限，所以有必要了解老师定义的“互相推搡”具体行为是什么，这样也有利与孩子沟通及教育。

奶奶建议之一：妈妈在与老师电话沟通后，与阿里弟弟能有一次亲切而单独的沟通，让孩子晓得：1.在外面发生的事情与妈妈爸爸沟通是重要的，能得到支撑和抚慰；2.将老师定义的“互相推诿”与孩子沟通，告知以后怎样适度地进行自我防护。

奶奶建议之二：今天妈妈与阿里有一次单独的谈话。之所以要单独，一则避免对话人多感情用事，二来孩子不会因为压力而表达失真，三是建立母子间心灵与情绪的通道。一旦构建了孩子与父母沟通的习惯和通道，今后将受益无穷。

奶奶建议之三：与孩子沟通以后，妈妈再给幼儿园园长写一封邮件，感谢园长的及时回复与情况介绍，告知我们是如何与孩子进行互动的，然后将所有情况做个闭环式总结。这样不但建立了幼儿园与家长之间正确有效的联系通道；而且家长的理性互动和有效沟通，能促进园方与老师对孩子的重视。

不同于专注技术和专业领域的知识和硬技能。情商、沟通交流、自我管理、适应性等软技能，是人工智能暂时还无法企及的。它们将比历史上任何时候，都更深远的影响生活品质和职业表现。

我们家有两个男孩，随着他们不断长大，此类情况会有各种形态的发生，我们不会欺负别人，但也不能被别人随意欺负。只有从小建立防护边界与行为准则，他们才能避免校园霸凌，健康成长为阳光少年。