学年伊始，兄弟俩忙着适应一种全新的生活，而朋友们一定会发问，那么妈妈在忙些什么呢？全职妈妈，除了忙碌于家庭琐事之外，还在忙着主动与学校的老师们建立良好的沟通渠道，尤其是哥哥的学前班老师。也许有朋友会反问，这事急啥？这不也刚刚开学嘛！以后有大把的时间与老师沟通交流，而且...现在大家彼此都不了解，都是初识，有什么好沟通的？其实…这恰恰是建立良好沟通关系的黄金点。

想一想啊，随着学期、学年的推进，老师对哥哥的了解逐渐增多，一些问题、优势或不足之处也就暴露出来了，如果没有前期沟通关系的建立，谁会主动与妈妈交流（除非出现非常严重的问题）？因此，妈妈现在就是在做这个“破冰之人”，先将这种老师和家长的关系建立起来，随着学期的推进，不断地巩固与深入，也可谓是帮助哥哥一起成长吧！而且这种关系的建立与巩固，妈妈力求做到的三点则是：有效沟通，表达观点，又不得罪于老师。（估计最后一点是重之中重吧？）

【写在开篇】其实妈妈是个不擅交际之人，但之所以有勇气写这篇文，完全是受益于哥哥彼时幼儿园园长和学前预备班老师的鼓励。大言不惭地说，与这两位贵人，至今还保持着朋友般的关系。两位老师都说，5岁左右的小男生，其实都有需要改进的不足之处，但老师是否与家长沟通，是否在第一时间进行交流，这里完全取决于家长的态度。出于妈妈的关心、虚心与耐心，所以老师才愿意而且毫无顾虑地向妈妈“告状”，而如此“告状”的初衷，实则是希望哥哥更优秀，并非哥哥是“问题男生”。

【三角关系】如果妈妈问，在几何图形中，什么样的关系是最稳定的关系？相信大家一定会说“三角关系”，其实…老师、妈妈与哥哥之间，不正是一个三角关系吗？如此的关系，良性发展，应该是最稳固的关系；但如果任何一个环节出了问题，将会是“灭顶性”的灾难（也许有点夸张哈）。因此，作为三角关系中的一员，妈妈主动“出击”吧，以自己的努力与虚心，将这种关系稳定下来，并进入良性循环的发展状态。

【沟通渠道】在通讯手段如此发达的今天，想必每个人都会有自己所喜欢与偏好的沟通渠道。象妈妈，就喜欢以邮件来“聊天”；如彼时的园长，就喜欢用手机短信；再如加州小学的老师，就喜欢以小纸条的形式。那么…如今这位学前班的新老师呢？知道Ms.H是哥哥的老师之后，妈妈与其彼此之间做了简单的介绍，然后便切入正题：

如果老师对哥哥有任何的不满或顾虑（哪怕就是有待提高与改进之处），请直接与妈妈联系，妈妈会配合与支持Ms.H的；转而妈妈继续问，“您希望以什么样的方式联系呢”？老师说，“邮件吧，邮件最方便，我随时有机会，随时就可以回复你”。

【邮件标题】好，既然【沟通渠道】选择了邮件，也正是妈妈所喜欢的方式，皆大欢喜的同时，这写邮件，尤其是邮件的标题，也是一门学问。设身处地想一想，妈妈自己每天都会收到无数封邮件，乍一眼看来，点开的第一封，一定是标题最清楚的那篇，因此…妈妈在给老师写邮件沟通之时，这标题的拟写，也是一门学问，不但要在众邮件中“脱颖而出”，而且还要让Ms.H一目了然妈妈想沟通的事情。

一般的邮件标题，妈妈则会选择，“Question about JM…”（关于JM…的问题），“Concerns about JM…”（关于JM…的顾虑）。如此的标题，不但可以清晰地表达沟通的诉求，而且也是在为老师节省时间，从而增加了邮件回复的时效性。

【慎用社交】也许有的朋友会反问，如今社交媒体如此发达，中国老师加个微信，美国老师设个FaceBook（脸书），方便随时联系，问题不就全解决了吗？而且说实话，在美国，只要FaceBook上一搜，十有八九可以找到这个人，绝无例外，轻松点击“添加好友”即可。但妈妈觉得，这正是沟通交流的一大忌。

话说哥哥的Ms.H与妈妈，也只是不到一个月的交情，最多也就是只知道妈妈姓甚名谁，如此私人生活的FaceBook，凭什么就向你公开？如果妈妈随意“添加好友”，反而会引起老师的反感；不但达不到良好沟通的目的，反而会适得其反。因此在这一点上，妈妈的建议是，慎重再慎重。

【反馈信息】对于老师提出的问题或建议，妈妈会给予及时的信息反馈，要么书面，要么口头，反正不能让这条信息沉入死海，你有来，我就有回，这样将来的沟通才可能顺利地开展与进行下去。比如说刚开学之前，一节课老师提到了“枪”的问题，于是哥哥在教室就经常说“枪”，放学的时候，老师将此事告诉了妈妈。

妈妈回家就与哥哥谈话了，而且第二天上学的时候，妈妈主动告诉老师，“我昨天已经和JM谈过了，如果他在家说不合适的词，或做不适宜的事，我一般会…”（以技巧的建议，告诉老师可以采取何种方法）如此及时的信息反馈，不但老师觉得她的意见与建议得到了尊重，而且让老师觉得，这个妈妈是明智的，也是注重家庭教育的。想必…没人会拒绝和这样的家长进行沟通交流吧？

【建议技巧】妈妈是最了解哥哥之人，因此很多时候，也是最清楚何种方法最奏效的，在与老师的沟通交流中，妈妈的建议也在所难免。那么…作为业外人士，向专业老师提建议，妈妈可不能信口开河，这其中也是非常有技巧的。正如【反馈信息】中，妈妈说，“如果在家…我一般会…”，以“我信息”来开始，不但不会得罪老师，而且还是一种对老师的尊重；言外之意则是，这是我的做法，您可以采纳，也可以无视，请自便，无形中也可以减少很多不必要的冲突与反感。

每位同学的性格不同，妈妈与老师的方式方法更不同，这是非常正常的，良性的沟通也正是建立在这些“不同”之上的。虽说妈妈是非常尊重老师的专业性，但在表达不同意见之时，妈妈会特别注重事件本身，而非自身观点，是“我注意到…”，而不是“我认为…”。对事件清晰明了之后，才可能有效地解决问题。

【5W1H问题】相信家有小男生的妈妈们，遭遇老师告状，可能也是在所难免的吧？那么妈妈的建议则是，冷静，一定要冷静而理智地对待。问清事情的来龙去脉，而不是一味地为小同学辩解。用英语的说法则是“5W1H”的问题：什么时候（When），什么地方（Where），谁（Who），发生了什么（What），为什么（Why），怎么或如何（How）。比如说开学第二周的星期五，老师说临近放学之时，哥哥特别兴奋，在教室里有其他几位同学不但安静不下来，而且说话声音还非常大。

时间（When）、地点（Where）、人物（Who）、事件（What），都已经非常清楚了，那么妈妈接下来的问题则是：之前有没有什么特别兴奋的事情（Why）？今天和以往有什么不同吗（Why）？老师有没有用什么方法制止（How）？哥哥对老师的指令是听而不闻吗（How）？Ms.H耐心地回答了妈妈的问题，妈妈也就知道了事情的所以然，然后告诉老师，“我回家会和他谈”。老师告状并不是坏事，不但是一种与妈妈的沟通交流，而且更是一种对哥哥的关心与提升。

【具体而问】妈妈【面对告状】，不但要问清楚事情的来龙去脉，而且妈妈还会具体地问清楚究意是怎么样的一种情况。比如说，有一天放学之前，哥哥的每日表现中，老师填写的是数字“7”，一查注释，“7”代表的是“Being Silly”（幼稚），言外之意就是做了不合时宜的事情，那么究意是什么呢？可能是说了不该说的话？也可能是不听老师的指令？还可能是做了很愚蠢的事情？……妈妈的猜测千千万万，问哥哥自己，小同学欲语又止；妈妈想，干脆问问老师吧！

于是趁着老师还没有回教室之前，妈妈虚心地问，“我知道JM今天的表现欠佳，但具体怎么样Being Silly了呢？您可以跟我具体说说吗？我回家可以与他聊一聊”。如此这般，不但对问题有针对性，而且也更了解整个事件的始末以及初衷，妈妈更容易帮助哥哥改正。老师说出的原因，有点令妈妈哭笑不得，哥哥在课堂上出怪声，老师说了“停”，但小同学听而不闻。好吧，此事的解决方案是，到家后，请哥哥自己写一份纸条第二天交给老师，“I will not make strange noises in class ever again.”（以后我不再出怪声了），是一种检讨，更是一种诚恳的认错与道歉。

【虚心请教】教育的关注点，不是小朋友过去的错误与过失，而是塑造小朋友的未来，那么…遇到一些问题的时候，妈妈会虚心地问老师，“作为家长，我可以做些什么”？“我应该怎么帮助JM改正呢”？“您希望我如何配合与协助”？……提出如此的问题，妈妈就将与老师对话的重点转移到了，“问题已经出现了，无可挽回，那么接下来我们应该怎么办”？也可谓是正面管教中重要的一点，出现了问题，关键在于想办法、解决问题。

妈妈的虚心请教，也是从侧面告诉老师：1. 哥哥的问题，首先是妈妈的责任，育儿，妈妈是主力，是需要支持与配合老师的；2. 作为家长，妈妈是愿意积极参与到哥哥的教育中来的，而不是把小同学所有的问题都归咎于老师和学校，以此来巩固我们的【三角关系】。

妈妈最后语：说直接点，妈妈以上的这些经验分享，不但与老师建立了诚恳又良好的沟通关系，表达了妈妈自己的育儿理念，而且关键之处还在于，绝对不会得罪老师。妈妈一直坚信，任何老师都希望自己的学生更优秀，只是我们每个人的成长环境不同，出发点也不同，因此很多时候，想达到一种共识的沟通技巧，就显得尤为重要。而且作为家长，妈妈还经常将心比心地替老师考虑，想一想，我们面对一个或两个自己的孩子，时不时地还会出现崩溃或抓狂，那么老师每天面对一屋子20几个年龄相仿、性格各异的学生呢？