@武汉丁寅

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 坠机事故，两个浙江女学生《花谢旧金山》，中国青年报在文中出现了这样一句——如果她们在世，知道浙江省委组织部部长蔡奇在关注她俩，王琳佳也许会惊喜地睁大了眼睛，笑眯眯的，而叶梦圆也许不敢相信地跳了起来。

 就这一句，足以杀伤中青报这么多年来辛苦攒下来的名声。事后，中青报官博和一些记者道歉，承认不妥，接受批评。

  这件事，其实是纸媒在深度新闻这块陷入窘态的一种表现。

  我无意指责记者庄庆鸿，但她至今不承认自己的失误，那就有问题了。或许在深层次上就认定这样的描述是新闻认可的。

几年前，武汉一位民警英勇斗歹徒受伤昏迷。我当时还在另一家报纸，晚上值班。民警本人一直昏迷在医院，而记者大段描述民警的内心想法，面对歹徒那一刻怎样怎样。沟通后，采访部门也没改动，于是我把稿子毙了。第二天造成独家漏稿，报社对我进行内部处分。至今，我都庆幸没有将这样的新闻刊发在报纸上，那样损害的不是记者一个人的名誉，而是一张报纸的声誉。

 报纸就是一款产品，你的消费者哪天对你不满意了，就可能投向其他产品。不要以为自己历史悠久就雄厚，现在这时代，历史越悠久可能死得越快。

纸媒要止住下滑，要生存。这几年一直有这样一个观点，做好深度报道和时评。时评这块，我看难以实现，目前也就几家报纸的时评有质量，大多数还有一定差距，更关键的是，这些时评也会先出现在网络，早早完成了跟受众的互动。各网站推出的快速时评更是把先机已经抢到了。

那就剩深度了，可情况并不理想。一方面，各种招呼成了纸媒下滑的“帮凶”，它们让真相扑朔迷离，而网络却无缝传播各种版本。是的，纸媒权威，但你以为纸媒权威到可以无所顾忌地上演“皇帝的新装”，那就错了。另一方面，优秀调查记者的去职，不少转入新媒体，一些转入公益事业。王克勤说，这两年，仅仅他领导的团队就先后被解散了两个。然后就开始出现连锁反应，有深度有价值的新闻越来越少，《花谢旧金山》的出现也就不可避免。只是这次发生在中青报身上，下次可能就发生在其他报纸身上。

纸媒总说很多公司不懂危机公共，不懂处理好跟客户的关系。其实，这点是纸媒自己最大的短板。纸媒每天都要面对危机公关，每天各种线索反映给你，你觉得小，不做；你觉得太大，做不了不做。那还能做些什么呢？即使做不了，你回告给他们了吗？即使小，你帮他们打听了吗？你是解剖真相的记者，同时也应该是一个素质优秀的“客服”。就中青报这事来说，完成的也仅仅是网上的公关，在今天的电子版上，我没有看到道歉。别以为只是网民才这么激情愤慨，纸质读者会更加恶心这句话。

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