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分类: 工作思考 |
在基金行业做了多年的人力资源工作,从如何进行职位描述、目标管理,到从战略角度考虑公司文化、组织行为,感谢公司提供的一次又一次的机会。如今又转了行,从事了营销工作,在业务筹划中,难免将营销工作与人力资源工作进行比较,也就不免生出一些联想,总希望拿出来分享一下。
一、
(一)
似乎2者互不相关,但其最本质的东西却都是对人的影响:营销,是通过推广、渠道、价格让目标客户对其产品产生购买行为;人力资源,是通过薪酬绩效、职业规划系统,让员工对公司产生更利于公司的行为。同时,目标客户与员工也均在此过程中,享受了产品与个人的价值实现;
(二)
营销中的品牌与人力资源中的文化,均是其中对人的思想进行引导的过程。品牌是通过各种方式让客户感受到公司的价值,并固化这种感受,从而对其现在及今后的决策行为产生间接影响;而文化更是通过对员工价值观的影响,以实现员工采取与公司价值取向相同的行为模式,最终实现各方价值的满足;
(三)
二者只是在某些影响工具上略有不同:对人的管理可以采用大棒的形式,如同强制他人购买产品。但从现代人力资源管理的角度,通过激励的方式引导员工的行为却与营销管理是如此的相近:推广如同宣传、沟通系统,渠道如同职位、培训系统,价格如同薪酬绩效、职业规划系统;人力资源系统通过全方位的对员工的营销活动,最终使员工乐于提供公司需要的行为产品,并享受其中;
(四)
二、
(一)
(二)