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苏宁开始加速

(2011-05-31 15:19:52)
标签:

杂谈

分类: 苏宁云商

评论:苏宁现有门店1500家,原计划苏宁2020年开店3000家,从今年开始提速,预计2015年就能实现3000家的计划。进军百货业则是苏宁的夙愿,今年也开始涉足。凌国胜-空军总司令,范志军-陆军总司令,真是一个恰当的比喻。周末准备去北京四季青店看一看,苏宁进军百货值得关注。去年苏宁易购20亿,今年100亿,这样的成长速度确实令人佩服。

    2011年5月31日,在苏宁易购发布“安心购”服务计划推广会上,苏宁电子副总裁孙为民透露,估计将在未来5年内 苏宁电器 连锁店面数量将由目前的1500家扩大至3000家。据资料显示,目前苏宁在全国拥有1500家门店,覆盖全国所有重点城市和部分县镇级市场,随着实体连锁的发展,在2020年苏宁门店数量将增加一倍,实现城市与乡镇全覆盖。

而孙为民强调,2020年这个时间表有可能会提前,估计在5年之内苏宁门店将会翻一番。这同时也为苏宁易购的线下服务铺垫了坚实的基础,每一家实体店也可以作为易购的线下体验店,并且给予充足的售后服务保障。

孙为民还透露,苏宁的实体店面不会主做百货产品,由于苏宁电器的店面规模相比较百货业的店面规模还有差距,因此,在实体店方面,苏宁只做部分品类,并不会主要精力都投入到百货领域。而苏宁易购将会大量涉足百货业,未来线上商城会和实体店面形成有利的互补结构。

据悉,新一轮价格战正在电商行业酝酿,苏宁易购此次在京公布“安心购”服务计划,推出八大服务举措与千万服务保障资金,全面打响电商行业服务大战,旨在通过服务与促销双重举措抢夺市场份额。

孙为民说道,“伴随着苏宁实体连锁的发展壮大,其在售前、售中、售后上的服务方面也将日益得到完善,苏宁易购建立的服务优势也将越来越凸显,届时实体店面与易购商城将在品类、服务等经营层面上实现互补。”

 

对电子商务的看法

苏宁电器副董事长孙为民媒体沟通时表示,很多电子商务企业在烧钱混脸熟,当涉及实际交易时,很多电商都会遇到投入与产出比不对等问题。

    苏宁易购5月30日召开发布会正式发布“安心购”服务计划,提出年内分批实现物流配送100个城市半日达,220个城市次日达,并承诺退换货上门服务、商品明码标价、保证产品质量等。孙为民在会后与媒体沟通时表示,从投资角度看,现在很多电商做了很多的事情,但烧了大把的钱却只混了个脸熟。他透露,自己见过很多搞风险投资的人,这些人谈的就是让企业赶紧融资,融资后赶紧做广告,但并不关心其他东西。

    “很多资本都拿过来用于烧品牌,现在的竞争很激烈,最后品牌可能烧成,也可能烧不成。即使烧成了,有一定的品牌影响力,但一旦由虚转实后,突然就会感觉到挣钱不容易。即使挣钱,与投入也不对等。投入几个亿,十几个亿,最后一年只挣几百万。”孙为民说。

    孙为民认为,电子商务本质来讲就是零售平台,现在很多的电子商务网站只能算是商品资讯网站,并不运作物流。“而当涉及商品交易时,信息平台就变得不是特别重要,电子商务就了进入落地环节,需要进行配送、交易,由虚到了实了,最后就是做‘实’的厂商成功。”

    他透露,苏宁易购目前已经实现了赢利,但是毛利率要比苏宁实体店稍微低一些。“由线下转到线上,很少资本投入就会赢利。现在苏宁易购有品牌知名度,不需要打广告做品牌。”苏宁易购2010年2月上线,主要销售商品除了苏宁电器内的传统家电、3C产品,还扩展到了百货、日化用品、图书等商品。苏宁易购在过去的一年销售规模为20亿元。2011年第一季度,苏宁易购销售额已经超过11亿元。日前,红杉资本副总裁孙谦表示,国内的电子商务行业融资额已经超过20亿美元,但目前真正盈利的公司只有大约三四家。

    苏宁电器副董事长孙为民在北京宣布,苏宁电器的电子商务平台苏宁易购,2011年销售额定标80亿元,力争突破100亿元。而2010年,苏宁易购的销售收入为20亿元。苏宁易购希望实行“服务+价格”的双线策略。苏宁易购总经理凌国胜称,“苏宁从来都不畏惧电商行业的价格战,但我们不愿意看到电子商务企业过度依赖价格杠杆,而忽略行业应具备的服务特征。要为用户提供更好的购物体验和服务,苏宁要打长期的价值战”。

    苏宁电器在北京宣布“安心购”服务计划,希望在仍存在诸多泡沫的电商行业掀起一场价格战之外的服务战。易观国际集团副总裁张鹰表示,在消费者最为关心的十大网购问题中,服务的关注比例仅次于价格。他表示,随着电子商务的发展,服务问题会成为阻碍行业发展的重要问题。

    苏宁易购一季度实现销售收入12.9亿元,商品总数达5万个品项,涉及家电、手机数码、箱包等。其中,家电销售占总营收的80%。2011年下半年,苏宁易购将对在线商品品类进行丰富,从大类上看,凌国胜称,苏宁易购将增加运动、虚拟、图书等商品。未来,苏宁易购的总销售收入中,家电销售的占比将从80%,下降到50%,而其它百货类商品的销售占比将提升到50%。

    同时,为了保证配送服务到位,苏宁将在年内,实现100个城市半日达,220个城市次日达的配送服务。为此,苏宁易购将在9个城市建立自动化仓库。2015年,苏宁将投资180亿元-220亿元,建立60个配送中心。

孙为民认为,苏宁电器大力发展电子商务平台苏宁易购,在一定程度上是“左右手互搏”,但是,他表示,苏宁易购的发展将有利于促进卖场经营向商品经营方向发展。

    苏宁电器副董事长孙为民昨天对记者表示,如果说凌国胜是苏宁的“空军总司令”,范志军就是苏宁的“陆军总司令”。据了解,运营总部是苏宁电器“营销变革”的标志性举动,肩负着加强苏宁终端销售的重任。“范志军在竞争极其激烈的北京市场拼杀多年,有良好的经营业绩,这一次可以说是被委以重任。如果说以前他肩上扛的是北京的业绩,以后要扛的就是全国的业绩了。”一位苏宁内部人士告诉记者。

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