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分类: 和谐交通,和谐出租 |
如果说,从3月5日起,带有学雷锋树新风“爱心助老出租车”标识成为了新的城市“爱心助老“名片,但这却只是出租汽车行业统一助老的新起点。
在参加完3月5日的启动仪式后,许多的哥的姐都感慨地回忆起这些年一起做过的爱心助老活动的美好历程,也体现了出租汽车行业满满的正能量。
首都的士爱心车队的承诺十七年从未改变
在北京有一支成立17年的爱心车队——首都的士爱心车队,这也是北京成立最早的公益志愿者爱心车队。
成立之初,第一任队长,也是当时的士爱心车队的前身“京城女子爱心车队的队长何素利就提挂出的“70岁以上老人、肢残者单独乘坐免费”的牌子,在出租车辆前的挡风玻璃上一放就是17年。
而队员也从当年30名发展到目前的300多人,服务则从最初的“70岁以上老人、肢残者单独乘坐提供免费服务”发展到广泛开展敬老、爱幼和助残、爱心送考等多项爱心活动中来,而车队也经历三位队长的辛苦耕耘,从第一任队长何素利到第二任队长王燕,再到第三任队长刘志红,他们不断努力付出,为车队的建设和爱心助老服务立下了汗马功劳。
刘志红队长说,这些爱心助老的服务,从社区的一对一服务到为敬老院的帮扶服务。社区一对一服务就是队员们将自己的电话留给要帮扶的对象们,随叫随到,做好点对点、一对一的服务。
而为敬老院提供的服务则是带着慰问品去慰问老年人,给他们搞卫生,和老年人聊家常、表演节目等等,也温暖了老人们孤独的心。
助老典范的北京四合党员车队
在北京有个爱心助老的的士党员车队——北京四合党员车队。从队长、副队长到队员,许多都是爱心助老的典范。
北京四合党员车队队长仇海清家附近有一位老年邻居经常需要去医院看病等,于是仇队长就承担起了这位老年人去医院看病的运送工作,没想到这一干就有两年多的时间,目前还在继续服务中。
车队的“老的哥”闫进财师傅是以不用叫车软件却为“二老”(老年人和老外)服务的典型,不仅被北京交通台总结为“二老服务法”并在出租汽车行业不断推广,也引出许多关于老年交通该如何适应养老服务的话题。
2019年3月8日这一天,在闫师傅拉的众多女乘客中,有两位女乘客的年龄加起来已经152岁了,65岁的女儿带着87岁的母亲到海淀医院看病,出来时打了几辆车都不停,女儿担心母亲年龄大站不稳,正着急时闫师傅的车来了,她赶紧招手,一看闫师傅并线打灯就知道这辆车一定会停车,一上车女儿正跟母亲高兴地说,我一猜他就会拉我们的……当乘客正为打上车而高兴时,没想到闫师傅马上说祝您们节日快乐!两位老人高兴极了,能打上车还问候我们,真好!当闫师傅告诉她们今天的车费只收半价时,两位老人十分感动,说我们有钱,不能让您为我们服了务还搭钱,闫师傅说今天是“三八”节,是您们的节日,我能做的就是用心服务,两位老人连声夸闫师傅不愧是京城的好司机。
闫师傅不仅在平日里为“二老”服务,还在妇女节为老人女乘客乘车打折,这种延伸也是对“二老服务法”的创新。闫师傅说,为行业做推广与钱无关,我们在春运时往返空驶到机场和车站的接送乘客就是与钱无关的,这是我们职业出租汽车司机的一份责任。
闫师傅这种从用心到用功再到用情,以对特定服务群体价格打折服务不打折的做法赢得了老年女乘客的点赞!
提到四合的士党员车队副队长张国林师傅也是一位有爱心的好的哥,他不仅被评选为第十二届中石油北京杯·首都十大的士英雄的第一名,还在去年被评为北京市劳动模范,更让人称道和广为传颂的是他与89岁的老兵于航远叔叔和他老伴司阿姨的帮扶故事,而这一帮就是近十年的时间。
2020年的春节来的特别早,正月初二下午于叔叔突发咳嗽,家人赶紧告诉张国林师傅,他正在街上扫活,听到消息后赶紧驱车前往敬老院,并将于叔叔送到医院,一检查老人是肺部感染,因为老人的所有器官都已丧失了功能,吃饭是用针管注入流食,这次住院之后现在已靠插胃管儿进食了,张师傅看着替老人难受。
于叔叔刚住院没几天,2月6日晚七点半左右张师傅刚到家,做好饭坐下准备吃饭,住在养老院的于叔叔的老伴司阿姨的老儿子突然打来电话,说他母亲血压突然升高并伴有呕吐,想去医院,可医保卡又在他大哥那儿呢……张师傅听后二话没说,马上把车开到养老院,接上老人取了医保卡就赶紧往区医院,到了急诊,医生的诊断是脑梗,那时司阿姨的血压已经到了203,紧急治疗后,回到急诊室,最后还是只能住院治疗。他和家人把老人安顿好,又跟老人的儿子返回养老院,去取必备的用品,然后又返回区医院,等老人彻底稳定后,张师傅才离开,回到家已是凌晨两点半了。
去年底,服务了十年的于叔叔走了,但是他知道还有司阿姨需要照顾,因此,他坚定地坚守在助老服务的路上。