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分类: 和谐交通,和谐出租 |
2020年的最后几天,尤其是 12月29日一早,各种渠道推出的消息都是“北京今冬最强寒潮正式开启”和“寒潮蓝色预警”。作为北京公共出行领域环保工作的先行者——北京奥动电吧的工作人员首先想到了和他们一起战斗在守护首都蓝天保卫战换电的出租汽车司机们。
寒冷的天气使得电池活性下降,导致换电频次增加。为了做好首都冬季换电保障工作,提升司机换电满意度,于是北京奥动决定,从12月29日起,推出“暖冬计划”,北京奥动中后台管理人员深入到一线站端参与换电服务,对指定站端进行疏导分流,提升北京换电网络整体服务效率,并通过周到的服务、关心的话语拉近奥动与司机的距离,共同做好首都冬季公共出行服务的保障工作。
此次“暖冬计划”首批选择在红领巾桥、北京南站等8个繁忙换电站端,对排队等候车辆的司机发放暖冬大礼包及温馨提示卡,倡导司机错峰换电,并建议司机到临近制定站端进行补能,以缓解高峰时段繁忙站端排队等候的情况,提升司机的满意度。为了保障活动的顺利实施,北京奥动投入资金近20万元,采购了玻璃水、牛奶、饼干等物资作为慰问品在站端进行发放,为一线运营的电动出租车司机送上一份温暖。
奥动广州总部高度重视北京冬季换电服务保障工作,运营中心总经理唐宏率总部部分人员专程赴京支持此次冬季换电的保障工作,北京奥动总经理赵许博带领公司各部门负责人下沉到指定站端,及时发现并解决问题,全力保障寒冷天气下换电站的顺利运营。
活动期间(9:00-19:00)仅12月30日在北京的8座站点总换次1199次,其中朝阳红领巾桥换次最高,达到238次。
2021年,北京奥动将进一步加快换电站的建设,着力解决电力增容问题,提升运营保障能力。
而面对即将到来的第二场寒流,他们也做好了准备,会与司机们共渡难关。